Управление персоналом: теория и практика. Управление организационной культурой

Книга, из которой приведены отрывки, посвящена исследованию организационных ценностей и культуры в компаниях, подчеркивая их важность для успешного функционирования организаций. В ней разбираются ключевые аспекты формирования и внедрения ценностей, а также их влияние на общую атмосферу и эффективность работы сотрудников. В начале книги автор акцентирует внимание на том, что организационные ценности являются важными идеалами и внутренними мотивационными структурами, которые формируются на уровне индивидуальных сотрудников и отражаются в деятельности всей компании. Эти ценности помогают определить, как ведут себя сотрудники, как происходит коммуникация внутри организации и как принимаются управленческие решения. Книга выделяет несколько аспектов, на которые следует обратить внимание при формировании компаний, таких как: 1. **Обращение с людьми**: важность уважительного и конструктивного взаимодействия между всеми уровнями сотрудников. 2. **Критерии выбора руководителей**: какие качества и навыки должны быть у лидеров, которые будут формировать и распространять корпоративные ценности. 3. **Стиль руководства**: как различные подходы к управлению могут влиять на восприятие и принятие организационных ценностей. 4. **Процесс принятия решений**: что в большей степени способствует формированию общей культуры внутри коллектива и как ценности могут влиять на выбранные пути и методы решения задач. 5. **Социализация**: как новые сотрудники адаптируются и включаются в компанию, и каким образом они приносят свои ценности в организацию. 6. **Разрешение конфликтов**: важность конструктивного подхода к конфликтам для поддержания здоровья и целостности корпоративной культуры. 7. **Оценка эффективности**: как ценности влияют на метрики успеха внутри компании. Книга также включает примеры известных компаний, таких как Procter & Gamble, Nestlé, НИКойл, Газпром и Северсталь. Эти примеры иллюстрируют, как различные компании устанавливают и придерживаются своих ценностей, что значительно помогает их позиционированию на рынке и влияет на общую эффективность. Кроме того, рассматриваются функции организационной культуры. Она формируется в результате совместной деятельности сотрудников, особенно в условиях преодоления различных трудностей. Процесс внешней адаптации включает оценку рыночной ситуации, выбор ниши и взаимодействие с партнерами, в то время как внутренняя интеграция касается распределения власти, разрешения споров и создания единой системы ценностей. Организационная культура несет в себе охранные и интегрирующие функции. Охранная функция помогает минимизировать негативное влияние внешних факторов и обеспечивает устойчивость компании, а интегрирующая функция способствует формированию чувства идентичности у сотрудников, способствует синтезу интересов и объединению усилий на различных уровнях. Значение организационной культуры заключается и в том, что она помогает сотрудникам осознать цели организации, чувствовать себя частью единого целого и понимать свою личную ответственность перед ней. Таким образом, организационные ценности и культура не только создают уникальный имидж организации, но и способствуют ее успеху и эмоциональному благополучию сотрудников. Книга подчеркивает, что для успешного функционирования компании необходимо грамотно управлять как ценностями, так и культурой, обеспечивая их соответствие стратегическим целям и задачам бизнеса.