Современная HR-функция. Практика и проблематика внедрения в России, СНГ И ЦВЕ

Книга, которая рассматривает современные тренды в перераспределении труда и их философские основы, делится на несколько ключевых тем, каждая из которых освещает важные аспекты изменений в области труда и управления. Автор начинает с анализа текущих изменений в экономическом и технологическом ландшафте, выделяя три основные тенденции, которые оказывают влияние на трудовые процессы и управленческие практики. Первая тенденция связана с технологическими укладами, описанными концепцией Глазьева. В ней утверждается, что каждый новый уклад, в данном случае 6-й, формируется на основе предыдущих, что приводит к ускорению изменений в социальных и экономических системах. Это создаёт условия для возникновения экспоненциально растущих компаний, которые требуют от организаций быстрого и гибкого реагирования на новые рыночные условия. Важный вывод здесь заключается в том, что организации должны адаптироваться к этим изменениям, интегрируя новые технологии и процессов. Второй аспект касается изменения соотношения видов труда. С большим акцентом на автоматизацию, физический труд становится менее востребованным по сравнению с умственным производительным трудом. Автор подчеркивает, что в будущем основными типами труда станут управленческий и созидательный, что ставит перед обществом задачу по подготовке новых знаний и методов работы. Эта трансформация требует от работников не только выполнения рутинных задач, но и способности к креативному мышлению и управлению. Третий аспект фокусируется на новых ресурсах, которые начинают играть важную роль в экономике. Наряду с традиционными природными и трудовыми ресурсами, а также капиталом, информация и знания становятся критически важными. В этой связи автор предполагает, что время может стать самым ценным ресурсом в будущем, что также влияет на структуры управления и HR-практики. Эти три аспекта — перемены в технологическом укладе, трансформация видов труда и изменение в ресурсной парадигме — служат основой для пересмотра бизнес-ориентированной модели HR. Далее обсуждаются ролевые модели в управлении персоналом (HR), начиная с ранних примеров до современных концепций, возникших после работ Д. Ульриха. Автор отмечает, что ролевые модели существовали еще до Ульриха, однако его модель, основанная на четырех ключевых ролях HR, стала одной из самых влиятельных. Эта модель была подвергнута критике за свои ограничения, в частности, за отсутствие четких измерений и глубоких академических основ. Рассматриваются и другие ранние модели, такие как модели Тисона и Фелла, а также Сторея и Монка. Несмотря на их сильные стороны, они также имеют недостатки, такие как ограниченность в описании мультифункциональных аспектов работы HR. В то же время, современные подходы, такие как модель Таласмэки, предлагают альтернативные взгляды, подчеркивая необходимость проактивности и реактивности в управлении HR, особенно в условиях слияний и поглощений. В книге также представлен опыт одной компании, пытавшейся создать мультифункциональный объединенный центр обслуживания (ОЦО) для всех функций — ИТ, бухгалтерии и HR. Реализация проекта столкнулась с серьезными трудностями, потому что ИТ и HR не смогли интегрироваться в единую структуру. ИТ не смогли централизоваться из-за своей специфики, а HR разделились на два отдельных объединенных центра, что привело к недостаточной координации и управленческим проблемам. Автор акцентирует внимание на важности внедрения качественной системы управления персоналом (HRIS), которая должна не только фиксировать данные, но и автоматизировать операции, способствуя гибкости и взаимодействию между работниками и руководством. Аутсорсинг также рассматривается как способ оптимизации процессов и снижения затрат, но требует тщательной оценки общих расходов для достижения эффективности. В заключение, подчеркивается необходимость интеграции всех вышеперечисленных элементов — технологии, аутсорсинга и проектного управления — для достижения стратегических целей в HR. Автор предупреждает о возможных рисках "лоскутного одеяла" в аутсорсинге, когда организации теряют целостность систем и процессов, акцентируя значимость правильного управления проектами и качественного технологического обеспечения для оптимизации HR-функции. Таким образом, книга в целом представляет собой глубокий анализ изменений в трудовой сфере и управлении персоналом, нацеленный на помощь организациям в адаптации к современным вызовам.