Аннотация
Книга представляет системный подход к решению проблем в организациях. Систему определяют как целостное множество взаимосвязанных элементов, обладающих свойствами, отличными от свойств элементов отдельно. Важными понятиями являются внутренние и внешние связи, а также различные виды связей, такие как рекурсивная, синергетическая и циклическая связь. Системный подход позволяет рассмотреть объект с разных сторон и взаимосвязи с окружающей средой, что помогает упорядочить мышление и принимать рациональные решения.
Книга также описывает процесс моделирования проблемной ситуации. Для формулирования проблемы необходимо описание проблемной ситуации, ее осмысление и конечно, сама формулировка проблемы. Проблемы могут быть причинно-следственными, антитезными или встроенными в организацию. Для управления организацией важно направить энергию, возникающую на стыках организационных противоречий, в целевые изменения.
Важность определения целей системы и их структурного описания для системного анализа также подчеркивается. Организация представлена как многоцелевая система, зависящая от управляющего субъекта и самого объекта целеобразования. Цели декомпозируются на подцели, обеспечивая их измеримость и гибкость для корректировок. Процесс структуризации целей начинается с формулирования главной цели и далее происходит иерархичное разделение на подцели.
Все это позволяет управляющим субъектам эффективно принимать решения и решать проблемы, основываясь на системном подходе, учитывая внутренние и внешние связи системы, и опираясь на четко структурированные цели организации.
