Мифы отделов продаж. Как не наступить на грабли и не дать себя обмануть

Книга "Мифы о продавцах" в основном фокусируется на разборе распространенных заблуждений о продажах и менеджменте. В отрывке из книги автор обращает внимание на миф о необходимости наема идеальных продавцов для достижения успеха в компании. Он подчеркивает, что ключ к успеху не только в личных навыках и характеристиках продавца, но и в наличии системы продаж в компании. Эффективные продажи зависят не только от индивидуальных усилий продавца, но и от стратегии продаж, структуры команды, планирования деятельности, процессов продаж и обучения персонала. Далее автор разбирает миф о "звездных" продавцах, отмечая, что переманивание успешных специалистов из других компаний может быть рискованным и не всегда оправданным. Переход на новое место работы может изменить условия и нюансы отрасли, что повлияет на результативность продавца. В отрывке также рассматривается миф о ценности менеджера с собственной клиентской базой. Автор указывает, что не все клиенты переходят к новому менеджеру при смене компании, так как клиенты чаще лояльны компании, а не отдельному сотруднику. Он приводит данные своего исследования, показывающие, что процент перехода клиентов к новому менеджеру стремится к нулю, особенно в случае регулярных поставок. Таким образом, автор опровергает распространенные мифы о продажах и менеджменте, обращая внимание на важность системы продаж в компании, а также на то, что успех продавца зависит не только от его личных качеств, но и от организационных процессов и поддержки команды.