Маркетинг закупок и отношения с поставщиками
Аннотация
Книга "Маркетинг закупок" фокусируется на важнейших аспектах процесса закупок в организациях, оценивая их через призму маркетинга. В предисловии подчеркивается, что маркетинг закупок играет ключевую роль в формировании оптимального ассортимента товаров и в удовлетворении потребительского спроса. Эта дисциплина охватывает множество аспектов, начиная от выявления источников закупки и исследований потребностей покупателей, до формулирования и выполнения заказов и доставки продукции.
Основной задачей маркетинга закупок является разрешение конфликтов между объемом необходимого для закупки сырья и эффективным управлением финансовыми ресурсами. Автор отражает важность оптимизации выбора поставщиков, что подразумевает установление партнерских отношений на взаимовыгодной основе. Это нацелено на рационализацию запасов и минимизацию затрат, что в итоге позволяет организации функционировать более эффективно и прибыльно.
Книга также затрагивает различия в рыночных и конкретных целях маркетинга закупок, а также углубляется в типы участников процесса принятия решений внутри компаний. Особое внимание уделяется концепции закупочного центра, которая описывает, как различные лица могут влиять на процесс закупки. Важным моментом здесь является персонализированный подход к партнерам и планирование действий в зависимости от ряда переменных, таких как частота закупок и разные стадии процесса принятия решений.
Второй важный аспект, который рассматривается в книге, — фазы покупки. Этот процесс включает в себя несколько этапов: начальную идентификацию проблемы, выбор характеристик товара, поиск подходящих поставщиков, оценку полученных предложений и, наконец, принятие решения о закупке. Автор акцентирует внимание на том, что покупатели часто принимают решения не только на основе рациональных факторов, таких как цена, но также учитывают удобство и качество взаимодействия с поставщиками.
Кроме того, в книге обсуден функционально-стоимостной анализ как метод, который помогает оценивать эффективность закупок и взаимодействия сторон. Здесь рассматриваются факторы, которые оказывают влияние на процесс закупок, в том числе нарастание обязательств, сложность процесса и влияние различных участников на конечное решение.
Автор также описывает различные стратегии распределения товаров: интенсивное, эксклюзивное и селективное распределение. В итоге подчеркивается принцип гибкости в закупках, который становится особенно актуальным в условиях динамичного рынка и разнообразных потребностей потребителей. Потребители сегодня ориентируются на множество поставщиков, стремясь обеспечить максимальную гибкость при формировании своих заказов.
Основной вывод книги заключается в том, что эффективное сотрудничество с поставщиками и грамотный выбор стратегий закупок являются решающими факторами успешного проведения бизнес-процессов. Таким образом, книга "Маркетинг закупок" становится важным ресурсом для профессионалов в области закупок, желающих улучшить свои знания и навыки в этой области, а также построить успешные отношения с поставщиками.