Вилена Смирнова

Отрывок из книги обсуждает важность мотивации персонала и роли руководителей в создании эффективной системы стимулирования сотрудников. Автор подчеркивает, что мотивация не ограничивается только финансовыми поощрениями, но также зависит от индивидуальных потребностей и желаний сотрудников. Использование различных методов мотивации, адаптированных к конкретной ситуации, поможет достичь лучших результатов. В тексте подробно описывается влияние корпоративной культуры на мотивацию сотрудников, выделяя важность понимания и удовлетворения их потребностей. Также обсуждаются различные типы карьеры, включая статусную, материальную и достиженческую, и принципы построения корпоративной карьеры в организации. Автор также предлагает новые подходы к мотивации персонала, которые включают организацию корпоративных мероприятий, обучение сотрудников уникальным характеристикам продукта, и исследование их потребностей для создания более эффективной системы стимулирования. Значимость использования разл...

В рассматриваемом отрывке книги детально рассматриваются права потребителей, а также процесс защиты этих прав в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Ключевыми аспектами являются понимание различий между обычными и существенными недостатками товаров, а также конкретные действия, которые может предпринять потребитель в случае их выявления. Сначала автор поясняет, что такое недостаток товара. Важно отметить, что недостатки могут быть обычными или существенными. Существенный недостаток подразумевает, что продукт не может выполнять свои функции или не соответствует заявленным характеристикам. В таких случаях потребитель имеет право на ряд требований, включая замену товара, уменьшение цены или расторжение договора купли-продажи. В качестве примера рассматривается холодильник "Стинол". Потребителю предоставляется информация о его правах в случае появления недостатков, что подчеркивает важность осведомленности в данной сфере. Далее внимание уделяется технически сложным товарам...