Даниэль Шапиро

Книга "Beyond Reason: Using Emotions As You Negotiate" авторов Роджера Фишера и Даниэля Шапиро является практическим руководством по управлению эмоциями в процессе переговоров. В книге обсуждается важность умения вызывать и контролировать полезные эмоции как у себя, так и у партнеров по переговорам. Авторы подчеркивают, что эмоции играют значительную роль в жизни человека, особенно в контексте переговоров, и могут как способствовать успешному достижению соглашения, так и стать препятствием. Введение книги предлагает различные стратегии для управления эмоциями в переговорах, основанные на исследованиях и опыте авторов. Ключевым моментом является использование положительных эмоций для достижения более выгодных результатов и улучшения отношений между участниками. Авторы также обращают внимание на негативные эмоции, которые могут возникать в переговорах и предлагают методы и приемы для их контроля. Книга обсуждает важность учета эмоциональной стороны переговоров и предлагает практические...