Даниэль Шапиро

Читая отрывок из книги "Beyond Reason: Using Emotions As You Negotiate", я не могла не вспомнить одну из своих собственных переговорных ситуаций. В прошлом году я пыталась договориться о повышении зарплаты на работе. В тот момент я испытывала широкий спектр эмоций: от уверенности и надежды до страха и неуверенности. Я поняла, что мои эмоции, особенно негативные, могли затягивать процесс и мешать желаемому результату. Авторы подчеркивают, как важно управлять эмоциями, и это действительно то, чего мне не хватало. Я начала осознавать, что вместо того, чтобы сосредотачиваться на своих переживаниях, мне следовало бы больше думать о потребностях — не только своих, но и моего руководителя. В этом контексте концепция пяти основных потребностей, упомянутая в другом отрывке, оказалась очень полезной. Теперь, когда я понимаю, как резонировать с собственными и чужими эмоциями, я чувствую себя гораздо увереннее при переговорах. Это открытие было для меня настоящим откровением, и я уже активно прим...