Чарлз Дахигг

Книга рассказывает о различных аспектах, связанных с принятием решений, самомотивацией, динамикой работы в командах и построении ментальных моделей для прогнозирования будущего. В первом отрывке идет речь о военном обучении новобранцев в морской пехоте. Они проходят испытания, где учатся принимать решения самостоятельно, работать в команде и развивать инициативу. После завершения обучения новобранцы становятся морскими пехотинцами, умеющими принимать ответственность за свои действия и ценности. Во втором отрывке рассказывается о семейной паре, Виоле и Роберте Филлиппов, которые воспитали шестерых детей, поощряли самостоятельность и стремление к успеху. Книга подчеркивает важность самомотивации, отношения с другими и принятия ответственности за свои поступки. Третий отрывок описывает исследования норм поведения в командах, участники которых обладают психологической безопасностью. Раскрывается, как создание атмосферы психологической безопасности способствует эффективной работе команд...

Книга описывает серию экспериментов, проводимых Ларри Сквайром, исследующих влияние привычек на поведение человека. В центре внимания находится пациент Юджин с поврежденными базальными ганглиями. Сквайр проводит тесты, показывающие, что Юджин способен формировать новые привычки, не помня прошлого опыта. Он продемонстрировал, что привычки могут быть как мощными, так и хрупкими, и влиять на наше поведение даже без нашего осознания. Эксперименты также показывают, что привычки формируются на основе различных сигналов и могут быть изменены манипуляциями. Привычки могут быть укоренены глубоко в мозгу, что приводит к автоматическому поведению даже в случае опасности. Открытия Сквайра привели к революции в исследовании привычек, демонстрируя их важность и влияние на поведение не только людей, но и животных. Другой фрагмент книги описывает историю продукта "Febreze", который призван устранять неприятные запахи, но столкнулся с низкими продажами из-за того, что потребители привыкли к запахам и...

Книга рассказывает о важности коммуникации и способности налаживать доверительные отношения между людьми, используя примеры из профессиональной жизни разных персонажей, таких как Феликс Сигал и Джим Лоулер. Феликс Сигал, опытный переговорщик ФБР, стал ярким примером того, как эффективное общение может повлиять на исход различных ситуаций. Обладая уникальными навыками взаимодействия, он умеет устанавливать контакт с трудными свидетелями и потенциальными преступниками. Через свои личные истории и задаваемые вопросы он создает атмосферу доверия, демонстрируя, что успешное общение – это совокупность навыков, которые может освоить любой человек. На практике он доказывает, что даже простые воспоминания могут помочь наладить связь с собеседником, делая общий язык доступным и понятным, тем самым подчеркивая, насколько важно умение слушать и быть эмпатичным. Этот подход к коммуникации становится темой обсуждения группы исследователей, которые обращаются к Феликсу как к образцовому специалист...