Управление в социальной работе. Учебник - стр. 26
В числе сторонников школы: М. П. Фоллет, Дж. Муни, Ф. Ротлисбергер, У Диксон и др. Из отечественных ученых концепции школы поддерживал и развивал, в частности, Н. А. Витке. Период первоначального развития школы человеческих отношений, условно обозначаемый как «социальный период», приходится на 1920–1950-е годы.
Математическая школа стала формироваться начиная с 1930 года, когда в г. Кливленде (США) появилась ассоциация «Международное общество для развития экономической теории в связи со статистикой и математикой». В состав этой ассоциации входили экономисты И. Шумпетер, Р. Фриш, И. Фишер, М. Калецкий и др. Бурное развитие школы приходится на начало 40-х годов, когда появились первые работы по кибернетике, исследованию операций. Предметом исследований математической школы стали процессы принятия решений на основе математических методов и с помощью электронно-вычислительной техники. В составе школы несколько более узких направлений исследования проблем управления, в том числе эконометрика, теория принятия решений.
В рамках кибернетического подхода к управлению рассматриваются системный подход, системный анализ, программно-целевой подход. Математическая школа предполагает широкое использование достижений линейного программирования, методов исследования операций, экономико-математических методов. Необходимым средством для применения подобного рода методов является компьютерная техника. Вместе с тем следует помнить, что численные методы могут дать лишь набор наиболее выгодных по определенному критерию вариантов решения, окончательное решение принимает руководитель.
К числу теоретиков школы можно отнести Л. Берталанфи (системный подход) и Н. Винера (кибернетика). Среди видных отечественных ученых, внесших большой вклад в развитие указанных подходов, академик Л. В. Канторович (линейное программирование, отраслевое и народнохозяйственное оптимальное планирование), экономист В. В. Новожилов (соизмерение затрат и результатов при оптимальном планировании), ученый-медик П. Г. Анохин (теория функциональных систем) и др.
В основе эмпирической школы лежит мысль о том, что управленческая деятельность – это особая профессия, предполагающая прежде всего работу с людьми. Представители школы демонстрируют эмпирический, то есть идущий от практики, подход к управлению, обосновывают приоритет искусства управления людьми. Главная идея эмпириков состоит в том, что необходимо создавать из себя руководителя самостоятельно, используя при этом и чужой опыт. Достижением школы стало целевое управление как постоянно действующая система целей (результатов) деятельности для подразделений и работников организации. Предполагается, что для всех целей необходимо определить сроки их достижения, требуемые ресурсы, а также количественные показатели, позволяющие контролировать степень достижения цели. В рамках школы сформулированы общие задачи, которые должны решать менеджеры независимо от их сферы деятельности и иерархии управления, в их числе: