Управление персоналом: теория и практика. Управление организационной культурой - стр. 10

Субкультура – это культура какой-либо социальной или демографической группы (табл. 3).

Субкультуры, как правило, являются следствием проблем или опыта, через которые прошли члены какого-либо подразделения или отдела организации.

Таблица 3

Типы субкультур в организации

Основание

классификации

Тип субкультуры

Степень совпадения ценностей субкультуры с ценностями доминирующей культуры

«Передовая» субкультура – как правило, это субкультура центрального аппарата управления (который больше всего и влияет на доминирующую культуру), где приверженность ключевым ценностям доминирующей культуры проявляется сильнее, чем в других частях организации.

«Неконфликтующая» субкультура – субкультура, в которой ключевые ценности доминирующей в организации культуры принимаются членами группы наряду с набором других ценностей, не конфликтующих с общепринятыми. Чаще всего «неконфликтующая» субкультура существует в отдаленных от центра подразделениях организации (территориальных или функциональных). Именно так субъекты организации приспосабливаются к специфике деятельности или местным условиям.

«Контркультура» – носителями этого типа субкультур являются члены организации, отвергающие ценности доминирующей в организации культуры. Как правило, «контркультуры» можно расценивать как выражение недовольства индивидов или групп тем, как центральный управленческий аппарат организации распределяет организационные ресурсы. Не имея возможности открыто противостоять прямым указаниям руководства, носители «контркультуры» выражают несогласие с существующими условиями деятельности путем формирования и культивирования особой системы ценностей и правил поведения, противоречащих доминирующей в организации культуре

Какие подразделения в организации являются носителями той или иной субкультуры

Субкультуры территориальных подразделений организации – например, субкультуры национальных представительств международных компаний (во многом обусловленные необходимостью привлекать для работы местный персонал) или филиалы организаций в странах с большой территорией (что как нельзя больше применимо к России).

Субкультуры различных функциональных подразделений организации

Вовлеченность носителей субкультуры в управленческие процессы в организации

Субкультура топ-менеджмента компании. Субкультура руководителей среднего звена. Субкультура рядовых сотрудников организации

Например, после раздела компании АT&T несколько лет тому назад подразделение по производству телефонных аппаратов, которое в этой огромной организации обладало своей собственной субкультурой, попало в весьма затруднительное положение. Его доля рынка телефонных аппаратов для населения постоянно сокращалась под натиском более изобретательных конкурентов. Убытки подразделения исчислялись десятками миллионов долларов. Высшее руководство корпорации приняло решение: либо ситуация в подразделении в кратчайшие сроки коренным образом изменится, либо оно будет упразднено. Это, естественно, побудило подразделение к действию. Его менеджеры считали, что не может быть и речи о том, чтобы их компания, образованная сразу же после изобретения телефона Александром Грэмом Беллом более ста лет назад, перестала производить телефонные аппараты. Они резко сократили бюрократическое звено в подразделении, уменьшив число уровней управления с семи до четырех, вывели производство за пределы США, и менее чем через два года подразделение по производству оконечных устройств компании АТ&Т превратилось в самого грозного конкурента в отрасли.