Танец продавца. Психотехнологии продаж - стр. 28
– А ну пройдись! … Покрутись! … А у вас есть более яркий пояс и к нему какие-то побрякушки на шею? Эти мне не нравятся.
«Удалось! Мужчина стал союзником. Теперь все будет хорошо» – подумала Ирина и начала выкладывать уже не перед дамой, а перед ее спутником различные аксессуары, которые тот сам заставлял примерять спутницу, не смотря на ее капризы или восторги. Теперь покупал он. Он делал инвестиции в будущее. Он знал, зачем ему это надо.
Ирина играла то на стороне девушки, то одобряла выбор мужчины. Она старалась, чтобы они оба получили то, что хотели. И ей приятно было смотреть, как постепенно настроение обоих улучшалось и чувствовалось, что напряжение в отношениях уходят.
– Спасибо! Звоните, когда будут новые коллекции. А еще лучше, давайте договоримся, что вы перед отъездом будете нам звонить, жена будет к вам заходить и делать заказ на вот такие эксклюзивные вещи! Правда, Зайка!?
– Да, мой Котенок! – промурчала Дива, вручая спутнику три фирменных пакета с обновками, – Конечно, мой Золотой! Мы поедем обедать в японский ресторан или ливанский?
Ответ Ирина уже не услышала. Пара вышла из магазина и обнимаясь направилась к выходу.
«Может быть мне Игорю устроить что-нибудь подобное? Покапризничать. Пообижаться. Заставить крутиться возле себя. … Нет. У меня так не получится. Да и Игорек совсем другой человек. Надо придумать что-то другое», – подумала Ирина, даже не заметив, что начала искать пути примирения, а ее желание «стоять до конца» куда-то делось.
Эпизод 12
В этот момент ее мысли были прерваны телефонным звонком. Ирина подняла трубку, смутно надеясь, что это звонит Игорь. Но в трубке она услышала сбивчивый девичий голос, который даже не дал ей возможность закончить приветствие
– Ой, здравствуйте! Мне нужна Ирина, хозяйка салона…
– Здравствуйте, – приветливо произнесла Ирина, – я вас слушаю
– Ирина? … Мне порекомендовала позвонить к вам Ольга Минаева …
Ирина не помнила никакой Ольги, но все же ответила:
– Да, да, конечно….
– Она покупала у вас платье на второй день свадьбы и сказала, что вы такая …такая … что вы можете сделать чудо….
Чудо? Ирина не совсем понимала, что девушка имеет в виду. Да, она старается подобрать вещи, чтобы они шли клиенткам. Она изучала все, что связано с искусством создания образа. Она знает, как с помощью одежды и аксессуаров скрыть недостатки и выгодно показать все достоинства фигуры женщины. Хотя, если говорить совсем точно, она считала, что нет некрасивых женщин, есть просто плохо подобранная одежда. У женщин нет недостатков, просто нужно умело подобрать стиль. Она старалась этому научить и своих девочек. Но, к сожалению, многие относились к ее словам как к нравоучениям и считали, что товар – это просто товар. И как научить их этому? Может нужно искать других продавцов? Может взять психолога, чтобы провел с ними занятия? Она чувствовала, что делает правильно, но передать свою страсть и умения другим у нее не получалось.