Связи с общественностью в сфере гостеприимства - стр. 16
Модели мифологической коммуникации в сфере гостеприимства
Модели мифологической коммуникации в сфере гостеприимства основаны на идеях, что мифы и легенды влияют на формирование представлений и ожиданий у гостей относительно объектов гостеприимства, и могут быть использованы для создания различных эффектов и ассоциаций с местом.
Например, использование определенных тематических элементов или символов может создавать уникальную атмосферу и привлекательность объекта гостеприимства. Одной из моделей мифологической коммуникации в сфере гостеприимства может быть использование национальных символов и традиций, чтобы привлечь туристов из других стран.
Также мифологическая коммуникация может основываться на создании уникальных личностных образов (брендов), которые ассоциируются с объектом гостеприимства. Примером может служить «Hard Rock Cafe» – глобальная сеть баров и ресторанов, которая создает уникальный образ рок-музыки и использует его для привлечения клиентов.
Знание мифологических моделей коммуникации в сфере гостеприимства может помочь персоналу объектов гостеприимства лучше понимать потребности гостей и создавать уникальный опыт для клиентов.
Примеры гостиниц которые успешно используют модели мифологической коммуникации
1.Disney’s Grand Floridian Resort & Spa – компания использует мифологическую коммуникацию, которая основана на концепции «Волшебство Диснея». Они стремятся создать ощущение, что гости реально находятся во временах диснейского мира, где сказки становятся реальностью. Их сказочные ландшафты, отличный сервис и внимание к деталям создают уникальную атмосферу.