Системное решение проблем

Богданов А.А. Всеобщая организационная наука (Теология). – М.: Экономика, 1989. Т. 1.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования. – М.: Академический проект, 2006.

Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001.

Словарь иностранных слов. Изд. 15-е, испр. – М.: Русский язык, 1988.

Лафта Дж. К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. С. 13.

Там же. С. 13.

Кордон С.И. Организационная патология. – Пермь, 1997.

Лапыгин Ю.Н., Эйдельман Я.Л. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы. – М.: Наука, 1966.

Патернализм в данном случае представляет собой явление, при котором люди добровольно перепоручают заботу о своей судьбе кому-либо: президенту, директору, соседу по даче и т. д.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003.

Лапыгин Ю. Н. Основы управленческого консультирования. – М.: Академический проект, 2006. С.155.

От relevant – «относящийся к делу» (англ.).

Лапыгин Ю.Н. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. С. 244.

Алексеева М.Б., Балан С.Н. Основы теории систем и системного анализа: Учеб. пособие. – СПб.: СПбГИЭУ, 2002. С. 54.

Ален Р.Э., Ален С.Д. Винни-Пух решает проблемы. – СПб.: Амфора, 2005. С. 22.

Смарт Дж. К. Как решать проблемы / Пер. с англ. под ред. И.А. Чеховских. – СПб.: Нева, 2004. С. 16.

Идея слепого пятна (технический термин – «скотома») заимствована психологами из офтальмологии. В психологии слепым пятном называют ментальное пятно (оно имеет ментальную природу). Это пятно возникает, когда человек просто не понимает своей роли в событиях, которые с ним происходят.

Смарт Дж. К. Как решать проблемы / Пер. с англ. под ред. И.А. Чеховских. – СПб.: Нева, 2004. С. 61.

Ален Р.Э., Ален С.Д. Винни-Пух решает проблемы. – СПб.: Амфора, 2005. С. 70.

Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.: Стандарты и качество, 2005.

Бьёрн А. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.: Стандарты и качество, 2005.

Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. С. 265.