Система оценки персонала в организации - стр. 37
• определить на основе выбранных факторов критерии оценки;
• оценить критерии по степени важности для организации и возможностям произвести оценку (разработать шкалу оценки);
• отобрать не более пяти критериев, используя методику попарных сравнений;
• при необходимости проранжировать критерии (то есть определить вес факторов, влияющих на результат деятельности). Это необходимо для того, чтобы разделить основные и вспомогательные показатели деятельности сотрудника.
Задание № 3
На основе выбранных в кейсе двух критериев разработайте балльную оценочную форму для выбранных групп сотрудников на основе разработанных шкал оценки для каждого выбранного критерия и присвоенных им рангов. Шкалы должны отвечать следующим требованиям:
1. Полнота охвата (каждое возможное значение критерия должно быть отражено на шкале);
2. Непротиворечие (один и тот же показатель на одной и той же шкале не может иметь более одного места);
3. Единое основание классификации (шкала должна быть одномерной);
4. Шкала должна обладать хорошей воспроизводимостью (при дальнейшем измерении того же объекта по той же шкале результат не должен сильно отличаться);
5. Расстояние от одной позиции до другой должно быть примерно одинаковым.
Пример оценочной формы:
1. К критериям результативности труда можно отнести:
а) количество ошибок;
б) дисциплинированность;
в) обучаемость;
г) опыт работы;
д) самокритичность.
2. К критериям профессиональной деятельности можно отнести:
а) количество ошибок;
б) дисциплинированность;
в) обучаемость;
г) объем выручки;
д) самокритичность.
3. К личностным критериям можно отнести:
а) количество ошибок;
б) дисциплинированность;
в) обучаемость;
г) опыт работы;
д) объем выручки.
4. По форме представления шкалы могут быть:
а) вербальные (словесные утверждения);
б) табличные;
в) числовые;
г) в виде формул;
д) графические.
5. Аналитические способности можно отнести к группе критериев оценки:
а) профессиональная компетентность;
б) организаторские способности;
в) личные качества;
г) коммуникативные способности;
6. Показатели и характеристики, которые оцениваются на основании мнений и оценок экспертов называются критериями:
а) субъективными;
б) объективными;
в) интегральными;
г) специализированными;
д) валидными.
7. Критерии, отражающие особенности труда на определенном рабочем месте или по конкретному виду деятельности, уровню квалификации, называются:
а) субъективными;
б) объективными;
в) интегральными;
г) специализированными;
д) валидными.
8. Если критерии позволяет установить значимые различия между работниками по характеристикам, прямо или косвенно связанным с показателями их профессиональной успешности, то такой критерий называется: