Размер шрифта
-
+

Сенсорная психология в сфере гостеприимства - стр. 7

– Этикет и стиль обслуживания: В некоторых культурах есть строгие правила этикета и стиля обслуживания. Некоторые клиенты могут предпочитать высокий уровень персонализации и внимания к деталям, в то время как другие – более формальное и профессиональное обслуживание. Гостиничные предприятия должны учитывать эти различия в своем персонале и обслуживании, чтобы создать комфортную и удовлетворяющую потребности среду для своих клиентов.

Учет социально-культурных аспектов сенсорной психологии позволяет гостиничным предприятиям создавать более релевантную и привлекательную среду для своих клиентов, учитывая их уникальные предпочтения и ожидания на основе социально-культурного контекста.

Примеры гостиниц которые успешно используют сенсорную психологию

1.Aria Hotel, Прага, Чехия: Этот отель располагает значительной коллекцией музыкальных инструментов и использует музыку для создания атмосферы в различных общественных зонах отеля. Каждый этаж отеля представляет различные музыкальные жанры, а номера оформлены в стиле популярных композиторов и музыкантов.

2.The Cosmopolitan, Лас-Вегас, США: Этот отель предлагает гостям разнообразные ароматы, какими наполняются общественные зоны. Ароматы подбираются для создания определенной атмосферы и настроения, подходящих для каждой области отеля.

3.Six Senses Yao Noi, Таиланд: В этом отеле акцент делается на природных ароматах, которые используются для создания спокойной, экзотической атмосферы. Они также предлагают сенсорные сеансы, такие как ароматерапия и массаж, чтобы помочь гостям расслабиться и насладиться окружающим.

4.The Ritz-Carlton, Москва, Россия: В этом отеле используются различные сенсорные стимулы, включая ароматы, освещение и звуки, чтобы создать роскошную и уютную атмосферу. Они также предлагают уникальные сенсорные опыты в их спа-салоне.

5.Anantara Golden Triangle Elephant Camp & Resort, Таиланд: В этом отеле сосредоточение делается на взаимодействии с животными и использовании отдельных ароматов и звуков, чтобы создать гармоничное окружение. Гости могут встречаться и общаться с слонами, что создает уникальный сенсорный опыт.

6.The Siam, Бангкок, Таиланд: В этой роскошной гостинице используются специально разработанные ароматы и звуки, чтобы создать элегантную и расслабляющую обстановку. Они также предлагают широкий выбор сенсорных терапий и процедур в своем спа-центре.

7.The Plaza, Нью-Йорк, США: Этот исторический отель известен использованием изысканных ароматов в своих лобби и общественных зонах. Они используют ароматические свечи и оливковые масла, чтобы создать роскошную атмосферу.

Страница 7