Сборник учебно-методической документации по магистерской программе «Управление документацией и документальным наследием в условиях российских модернизаций» по направлению «Документоведение и архивоведение». Часть I. Базовая часть программы - стр. 20

5. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель… М., 1996.

6. Мастенбрук У Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996.

Семинарское занятие 6. Переговоры как механизм урегулирования взаимодействия.

Понятие переговоров. Характеристика ситуаций, требующих переговорного процесса. Структура переговоров. Переговоры как процесс, характеристики этого процесса. Понятие стратегии переговоров, типы стратегий, достоинства и недостатки стратегии каждого типа. Понятие психологической манипуляции. Возможные манипуляции на переговорах и способы противодействия. Индивидуальные особенности менеджера и его участие в переговорах.

Вопросы для самостоятельной подготовки:

1. Понятие переговоров.

2. Структура переговоров.

3. Понятие стратегии переговоров, типы стратегий.

4. Понятие психологической манипуляции.

Вопросы для обсуждения:

1. Характеристика ситуаций, требующих переговорного процесса.

2. Этапы организации и проведения переговоров.

3. Понятие целей, задач, пределов сторон.

4. Переговоры как процесс, характеристики этого процесса. Возможные исходы.

5. Достоинства и недостатки каждого типа переговорных стратегий.

6. Возможные манипуляции на переговорах и способы противодействия.

7. Индивидуальные особенности менеджера и его участие в переговорах.

Контрольные вопросы:

1. Определите место переговоров в структуре управленческой деятельности.

2. Этапы организации переговоров. Критерии «хорошей подготовки».

3. Сделайте сравнительный анализ «жесткой», «мягкой» и «принципиальной» стратегий.

4. Приведите возможные классификации манипуляций на переговорах.

Литература для подготовки к семинару:

Список обязательной литературы:

1. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1995. С. 87–97.

2. Фишер, Ури. Переговоры без поражений. М., 1993. С. 12–69.

Дополнительная литература:

Искусство вести переговоры для «чайников». М., 1997.

Цель дисциплины – ознакомление будущих магистров с теоретическими основами обучения и воспитания, а также освоение практических навыков, необходимых для успешной учебной и профессиональной деятельности. Данная дисциплина направлена на создание общих теоретических основ мировоззрения у магистрантов, а также на формирование интереса к прикладной деятельности педагога, возможности целостного видения проблем современного обучения и воспитания и рассмотрение подходов к обучению и воспитанию с учетом психологических особенностей как ученика, так и педагога. Особое внимание обращается на организацию учебного процесса в единстве обучения, воспитания и развития.