Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) - стр. 61
♦ Интервью. Описаны в разделе 5.2.2.2. Интервью используются для получения конкретной информации от заинтересованных сторон в целях разработки плана управления проектом или любого плана-компонента, или документа проекта.
4.2.2.3 Навыки межличностных отношений и работы с командой
Навыки межличностных отношений и работы с командой, используемые в ходе разработки плана управления проектом, включают в себя:
♦ Управление конфликтами. Описано в разделе 9.5.2.1. Управление конфликтами может потребоваться для достижения согласованного понимания различными заинтересованными сторонами всех аспектов плана управления проектом.
♦ Фасилитация. Описана в разделе 4.1.2.3. Фасилитация призвана обеспечить результативное участие, достижение общего понимания, рассмотрение всех высказанных соображений, а также общее согласие с заключениями или результатами в рамках установленного в проекте процесса принятия решений.
♦ Управление совещаниями. Описано в разделе 10.2.2.6. Управление совещаниями призвано обеспечить надлежащую организацию и проведение многочисленных совещаний, которые необходимы для разработки, унификации и согласования плана управления проектом.
4.2.2.4 Совещания
В рамках данного процесса совещания проводятся для обсуждения подхода к проекту, определения порядка исполнения работ, обеспечивающего достижение целей проекта, и установления способов мониторинга и контроля проекта.
Стартовое совещание проекта (kick-of meeting) обычно связано с окончанием планирования и началом исполнения проекта. Его цель состоит в доведении целей проекта до членов команды, обеспечении готовности команды к проекту и разъяснении ролей и сфер ответственности каждой заинтересованной стороны. Стартовое совещание может проводиться в разное время в зависимости от особенностей проекта.
♦ Для небольших проектов обычно создается одна команда, которая осуществляет как планирование, так и исполнение проекта. В этом случае стартовое совещание проводится сразу после инициации проекта в группе процессов планирования, так как команда принимает участие в планировании.
♦ В крупных проектах большую часть планирования обычно выполняет команда управления проектом, а остальная часть команды проекта включается в работу по проекту, когда начальная часть планирования уже завершена, т. е. в начале этапа разработки/реализации. В этом случае стартовое совещание проводится с использованием процессов группы процессов исполнения.
При осуществлении состоящих из нескольких фаз проектов стартовое совещание проводится, как правило, в начале каждой фазы.