Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) - стр. 107

Описаны в разделе 4.1.2.3. Примером метода применения навыков межличностных отношений и работы с командой является фасилитация. Фасилитация используется при проведении семинаров и рабочих сессий с участием ключевых заинтересованных сторон, которые имеют разнообразные ожидания и опыт в различных областях. Цель состоит в достижении межфункционального и общего понимания поставляемых результатов и проекта, а также границ продукта.

Анализ продукта может использоваться для определения продуктов и услуг. Он состоит в постановке вопросов о продукте или услуге и формировании ответов для описания использования, характеристик и других релевантных аспектов того, что должно входить в поставку.

В каждой прикладной области существует один или несколько общепринятых методов перевода высокоуровневых описаний продукта или услуги в значимые поставляемые результаты. Требования регистрируются на высоком уровне и раскладываются до уровня детализации, необходимого для проектирования конечного продукта. Примеры методов анализа продукта включают в себя, среди прочего:

♦ разбиение продукта на составные части,

♦ анализ требований,

♦ анализ систем,

♦ системную инженерию,

♦ анализ ценности,

♦ функционально-стоимостный анализ.

Описание содержания проекта – это изложение содержания проекта, основных поставляемых результатов, допущений и ограничений. Описание содержания проекта документирует все содержание, включая содержание проекта и продукта. Оно содержит детальное описание поставляемых результатов проекта. Описание содержания проекта также формулирует общее понимание содержания проекта заинтересованными сторонами. Оно может содержать явные исключения из содержания, что может помочь в управлении ожиданиями заинтересованных сторон. Оно позволяет команде проекта осуществлять более детальное планирование, направляет работу команды проекта во время исполнения и предоставляет базовый план для оценки того, попадают ли запросы на изменения или дополнительная работа в границы проекта.

Степень и уровень детализации, с которой описание содержания проекта определяет работу, которая будет выполнена, и работу, которая исключена, могут помочь определить, насколько хорошо команда управления проектом может контролировать содержание всего проекта. Подробное описание содержания проекта либо непосредственно, либо в виде ссылок на другие документы включает в себя:

♦