Руководство для модератора групповой работы - стр. 9
С точки зрения времени, выделенного на обсуждение, ранжирование позволяет сфокусироваться на том, что важно для большинства.
Организация ранжирования
• Необходимо заранее подготовить несколько оснований для сравнения. Мы обычно используем не менее трех. Например, самый эффективный в реализации, самый быстрый в реализации, самый дешевый в реализации.
• Выбранные вами основания для ранжирования должны опираться на постановку задачи для группы.
– Пример 1: вы хотите поискать новые стратегические горизонты, выйти «из ящика» – тогда основаниями для сравнения могут быть: «безумность идеи» (насколько идея не укладывается в текущие представления), новизна для группы (насколько для собравшихся это терра инкогнита и никто ничего о подобном не слышал), перспектива стать доминирующим продуктом/захватить рынок и т. д.
– Пример 2: вы хотите описать план работ на ближайший период (год-два) – в этом случае самыми частыми основаниями мы выбираем: скорость реализации (насколько быстро), затраты на реализацию (насколько дешево), масштаб эффекта, скорость согласования и др.
– Пример 3: вы хотите сделать нечто, что требует согласованных действий большого числа людей, – тогда удобными критериями будут тиражируемость, охват и вовлеченность людей, размер кумулятивного эффекта и т. д.
• Способ и основания для ранжирования также зависят от места в конструкции сессии. В самом начале имеет смысл сосредоточиться на наиболее интересных идеях. Ближе к концу следует сделать фокус на реализуемости предложений.
Для проведения ранжирования необходимо заранее подготовить списки, сделать их видимыми и доступными для участников. Как правило, мы даем участникам два голоса, что позволяет им выбирать не только свои предложения. Однако число голосов может быть и большим, что в первую очередь зависит от числа идей или предложений, которые внес в список отдельный участник.
При ранжировании важно быстро провести подсчет голосов. Самый быстрый способ – попросить участников поднимать руки и записывать результат подсчета на флипчарте. Один модератор может вести процедуру, а его коллеги разделяют зал между собой и считают голоса. Сейчас появились приложения для телефонов, позволяющие делать ранжирование в электронном виде.
В этом способе есть важный недостаток. Необходимо всегда напоминать.
Если время позволяет, то можно попросить участников подойти к флипчартам со списками и самостоятельно поставить отметку напротив своего выбора. Это повышает осознанность выбора.
Иногда необходимо зафиксировать персональный выбор участников обсуждения. Тогда можно попросить участников заполнить соответствующее количество стикеров и самостоятельно наклеить рядом со своим выбором.