Полный курс ораторского мастерства - стр. 15
Ну, вроде как крем для загара к пляжному сезону.
Эффективные инструменты воздействия на аудиторию
У нас, ораторов, существует три главных инструмента воздействия на аудиторию. Именно по этим трем ключевым составляющим люди оценивают нас. И благодаря этой оценке мы или нравимся аудитории, или не нравимся вообще, или они нас никак не воспринимают.
Неопытность оратора обычно объясняется тем, что либо мало практики, либо человек пытается обратить внимание слушателей на содержание речи. И думает, что если он выстроил в своей речи все правильно и последовательно одно за другим, то все, супер, это успех, он сделал все что надо.
Такому оратору самое главное, чтобы мысль не оборвалась на интересном моменте, не сбиться, не забыть, что за чем идет – и вот этому как раз люди уделяют особое внимание. Когда он готовит речь, то пытается ее выучить и десять раз повторить… А на самом деле успех наших слов состоит не только в том, что мы конкретно говорим, и аудитория нас оценивает зачастую совершенно по другим инструментам воздействия на нее.
Если человек уделяет внимание только содержанию выступления, то это совершенно неверный подход к проблеме ораторского мастерства и отсутствие понимания, что же в действительности нужно слушателю. Потому что когда оратор выходит и оттарабанивает без запинки выученную речь, то человек совершенно не запоминает всего остального: кто там перед ним выступал? Люди иногда даже имени такого «краснослова» не запоминают! Не запоминают и того, как он выглядел, что в нем было особенного: так, словно торнадо пронеслось – и все, и из памяти ушел этот человек.
Мы привели пример про содержание речи. Содержание – это всего 7 % нашего успеха! Удивительно, но факт. Раньше всегда считалось, что если все сказать последовательно, одно за другим, то успех обеспечен. Но оказывается, что аудитория в первую очередь оценивает нас вовсе не по содержанию нашей речи. Взаимоотношения оратора и аудитории можно представить как отношение между мужчиной и женщиной, где оратор – всегда мужчина, а аудитория, соответственно, женщина, независимо от гендерной принадлежности и тех и других.
Самый страшный сон оратора: выйти на сцену и забыть то, о чем он собирался говорить. Что за чем сказать, как структурировать свою речь и т. д.
Итак, существует 3 главных инструмента воздействия на аудиторию.
Из 100 % всего, что мы говорим:
♦ 7 % – содержание речи (структура и сам текст);
♦ 55 % – невербальные средства общения: жесты, база для рук, поза оратора, мимика, движения, имидж, стиль, уверенность – все, что человек не говорит, а показывает своим видом;