Мифы и правда о KPI - стр. 24
Движение бизнеса по фазам зрелости можно сравнить с подъемом по лестнице вверх – кто-то долго топчется внизу, не решаясь сделать следующий шаг, кто-то поднимается постепенно, подолгу отдыхая на каждой ступени, кто-то размеренно идет вверх, не сбивая дыхание, кто-то быстро пробегает несколько ступенек —и останавливается на отдых на какой-то из верхних, не дойдя до конца, а кто-то стремится сразу вскочить наверх, сильно оттолкнувшись от нижней ступеньки и минуя все остальные, перепрыгивая через головы других идущих – но тут уж как повезет, и количество шумно и болезненно упавших вниз после такой попытки намного превышает число везунчиков, зацепившихся за верхнюю ступеньку…
На третьей фазе (как и на второй) компания может оставаться всю свою жизнь и никуда далее не перемещаться. Однако если ниша была угадана верно, бизнес растет, амбиции собственника все еще не удовлетворены, а конкурентная борьба обостряется, компания снова может выйти к рубежу качественных перемен, которые приведут ее либо к уходу с рынка (на третьей фазе уход с рынка обычно связан с продажей компании), либо к переходу на четвертую фазу зрелости.
Четвертая фаза
Ядра концентрации бизнеса, умело распределенные по территории на третьей фазе, обеспечившие взрывной рост основного бизнеса, стали прообразом единой сети, покрывающей всю территорию (весь мир порой), и требующей управления «по интерфейсу».
На четвертой фазе бизнес становится сетевым. Успешная реализация проектов третьей фазы и территориальная распределенность компании вызывают желание дальнейшей диверсификации с увеличением процессной полноты производственных цепочек при одновременном избавлении от всех непрофильных активов.
Сложно сказать, что именно считается непрофильным активом на четвертой фазе – скорей все то, к чему собственник не проявляет интереса. Однако пока он сам не поймет, что для него «непрофильное», он будет приобретать и продавать предприятия, наслаждаясь самой возможностью «владения миром».
На четвертой фазе есть много общих черт с реалиями второй фазы. На второй фазе компания достраивала полноту функционалов, делала четкую системную структуру, а на четвертой – старается объединить под своим зонтичным брендом все недостающие прежде для полномасштабной производственной цепочки активности, одновременно избавляясь от того, что является «лишним» с точки зрения собственника.
Пример: На второй фазе, наращивая функциональность, компания зачастую становится владельцем избыточных активов – у одной крупной энерго-генерирующей компании на балансе находились детские сады и санатории, подсобные сельскохозяйственные предприятия и медицинские учреждения… Понятно, что все эти активы не являются необходимыми с точки зрения процесса генерирования и продажи электроэнергии, это все – избыточная масса второй фазы, остатки процесса достраивания функциональной полноты, когда компания имела у себя буквально все, что ей было якобы нужно для счастья. Смена собственников заставила управленцев компании облегчить «бремя счастья» – и вывести непрофильные активы, отказавшись от собственных санаториев и детских садов, несмотря на недовольство персонала.