Мерчендайзинг в сфере гостеприимства - стр. 24
– Обратите внимание на маркетинговую коммуникацию: разработайте маркетинговые материалы и активности, которые помогут привлечь внимание гостей к вашим мерчендайзинговым товарам. Это могут быть брошюры, информационные стенды, рекламные акции и т. д.
– Анализируйте и корректируйте: регулярно анализируйте эффективность вашей стратегии мерчендайзинга и проводите корректировки в соответствии с результатами анализа. Внимательно отслеживайте продажи, клиентскую обратную связь и изменения на рынке, чтобы принимать взвешенные решения о корректировках в стратегии.
Важно запомнить, что стратегия мерчендайзинга должна быть гибкой и подвержена постоянным изменениям и улучшениям в соответствии с потребностями и ожиданиями клиентов.
Как проводить маркетинговые исследования для мерчендайзинга в гостиничном бизнесе
Для проведения маркетинговых исследований по мерчендайзингу в гостиничной индустрии, можно использовать следующие методы и подходы:
– Опросы гостей: Разработайте опросный лист, чтобы узнать, какие продукты и сувениры гости хотели бы видеть в отеле, какие ценовые категории и стили предпочитают, об их интересах и потребностях. Опросы можно проводить как лично, так и онлайн через веб-формы или приложения.
– Анализ данных продаж: Изучите данные о продажах мерчендайзинговых товаров, чтобы определить, какие товары являются самыми продаваемыми, какие категории товаров наиболее популярны, их популярность в разные сезоны или периоды года.
– Анализ конкурентов: Изучите, какие мерчендайзинговые товары предлагают конкурирующие гостиницы. Это позволит вам выявить пробелы в ассортименте, идентифицировать возникающие тренды и разработать уникальное предложение для вашего отеля.
– Фокус-группы: Организуйте фокус-группы с гостями, чтобы получить более глубокое понимание их предпочтений и мнений относительно мерчендайзинговых товаров. Проведите открытое обсуждение, задавая вопросы и собирая отзывы.