Мастера модерации - стр. 13
– Как ты восстанавливаешься после форумов, ретритов, интенсивного общения с людьми?
– Через одиночество. Через тело. В 80% случаев после ретрита я записываюсь на массаж или в бассейн. Мне ещё помогает личная психотерапия. Модераторы многое принимают, пропускают через себя, и важно, чтобы было куда пойти лишнее отдать. Очень важно проводить время в полном одиночестве. Чтобы послушать себя, чтобы осознать, я-то сейчас что чувствую? Остальное зависит от психотипа каждого отдельного модератора. Я, как эмоциональная личность, люблю поплакать, чтобы снять напряжение, пообниматься с близкими. Ещё я с собой договариваюсь, обещаю себе что-то приятное или вкусное.
– Что ты посоветуешь почитать, посмотреть модераторам?
– Во-первых, в учебнике Академии Модерации есть список рекомендуемой литературы. А я лично – фанат сериала «Тед Лассо». Там много полезного можно для себя почерпнуть о том, как реагировать, как вести себя в сложных обстоятельствах. Например, когда вас никто не хочет слушать, либо когда собрались чужие по культуре участники и тебе совсем не рады.
Во-вторых, есть сериал «Захваченный рейс» – про переговорщика, который летел в самолёте с террористами. Смотришь, внимательно слушаешь диалоги, и кажется, переговорщик занимает то одну сторону, то другую. Будто у него нет своего мнения. Но на самом деле, я как модератор его прекрасно понимаю! И знаю, что цель есть и из неё выстраивается линия поведения героя, которая приведёт к нужному результату.
В-третьих, я слушаю подкасты по эмоциональному развитию от Брене Браун.
Форум – это возможность стать лидером пятого уровня
– Как ты рассказываешь о модерации форум-групп тому, кто понятия не имеет, что это такое?
– Захожу через свой личный опыт, рассказываю, как я пришёл в эту среду и что меня покорило. Спасибо Яне Алонсо (Агаруновой), что познакомила с этим форматом, она делает это от сердца. Самый первый и мощный инсайт случился после разрыва привычных шаблонов, ведь люди, которые работают в конкурентной среде, обычно не про доверие, не про взаимопомощь. Здесь всё иначе. Моё ключевое переживание: оказывается, можно говорить на равных, можно получать поддержку от сильных! Так исторически сложилось, что «поддержка» для лидера – это слово с подвохом. А в рамках форумов – нет, тебе реально протянут руку помощи. По-настоящему и глубоко проживая каждое состояние в этом сообществе, ты в итоге получаешь пользу как профессиональную, так и личную. Вот о чём я говорю всем, кто впервые столкнулся с темой форумов.
– Видишь ли ты какое-то уникальное отличие этого формата от других групповых?