Маркетинг мертвых запасов (deadstock) - стр. 4
Отделите свое эго от процесса принятия деловых решений.
Плохая коммуникация
Это результат отсутствия связи между покупателем и продавцом. Нередко можно наблюдать, что запас становится мертвым просто потому, что никто не знал, как его продать. Или никто из продавцов не знал, почему клиент его не захочет купить.
Лучший способ узнать, чего хочет ваш клиент – это связаться с ним. Подлинные отношения продавца и покупателя делают бизнес взаимовыгодным. Если между двумя концами находится пустота, продавцам сложно выяснять потребности своих клиентов.
Таким образом, ритейлеры в конечном итоге складируют запасы, в которых клиенты не заинтересованы. Следовательно, между покупателем и продавцом должно быть достаточно взаимодействия, чтобы избежать попадания непродуманных товаров на склад.
Дублирование
Нередко причиной появления deadstock является дублирование. У вас могут быть продукты, которые слишком похожи. В данном случае покупателям становится неинтересно из-за отсутствия разнообразия. И они уходят, чтобы посмотреть, что предлагают другие продавцы.
2.3 Клиентов не устраивает цена. Проблемы, связанные с качеством продукта
Клиентов не устраивает цена
Это, наверное, самый распространенный тип deadstock. Вы покупаете продукт для продажи, но ваши клиенты его не покупают из-за дороговизны.
Если ваши конкуренты предоставляют аналогичный продукт по лучшей цене – это ценовая война. Ваши продукты похожи на продукты, продаваемые в других магазинах. Если ваши цены слишком высоки, покупателям понравятся другие варианты, а не те, которые предлагаете вы.
Проблемы, связанные с качеством продукта
Если клиенты не почувствуют, что они получают справедливое соотношение цены и качества, то они перестанут покупать у вас. В этом случае основной проблемой является качество продукта.
Клиенты пробуют продукт, и если он не отвечает их целям или разочаровывает их, то нет причин, по которым они соберутся попробовать его снова.
В нашу эру жесткой онлайн-конкуренции у клиентов есть много вариантов для покупки продуктов из одной и той же категории. Поэтому, если ваш продукт уступает продуктам ваших конкурентов, они бросают ваш продукт и немедленно переходят на новый бренд. Таким образом, ваш проигнорированный покупателем продукт остается в вашем магазине и занимает место, которое мог бы занять более достойный товар.
2.3 Неточное прогнозирование. Не учет сезонных факторов и веяний моды
Неточное прогнозирование
В сегодняшнюю эпоху Интернета тенденции рынка меняются в мгновение ока. Точное прогнозирование поведения покупателей при покупке товара чрезвычайно важно. Если у вас плохо обстоит дело с прогнозированием, вы рискуете начать продавать не пользующийся спросом товар.