Карьера менеджера IT-проекта. Как устроиться на работу в ведущую технологическую компанию - стр. 11
Распространенные заблуждения об управлении продуктами
Поскольку управление продуктами – не очень хорошо изученная сфера деятельности, существует много заблуждений относительно того, кто такие продукт-менеджеры и чем они занимаются. Вот десять главных мифов об управлении продуктами.
Хотя управление проектами составляет существенную часть работы некоторых продукт-менеджеров, этого нельзя сказать про большинство из них. Продукт-менеджеры, как правило, обеспечивают своевременность и координацию работ. Хотя они могут нести ответственность за сбор проектных требований, они не имеют большого влияния на их определение и выбор.
Продукт-менеджеры отвечают сначала за поиск и выбор проблем и возможностей, а затем – за то, чтобы команда придумала первоклассные решения самостоятельно или совместно с дизайнерами и инженерами. Именно поэтому для продукт-менеджеров так важно «чувство продукта» – способность интуитивно отличить удачный продукт от неудачного.
Это каверзный миф, поскольку из-за неоднозначной терминологии иногда можно встретить должность продукт-менеджера в сфере маркетинга. Тем не менее в таких компаниях, как Google, Amazon, Twitter и Facebook, продукт-менеджеры, как правило, работают не в отделе маркетинга, а в инженерном подразделении.
Специалисты по маркетингу концентрируются на том, чтобы привлечь пользователей к продукту, а продукт-менеджеры определяют, что происходит после того, как пользователь начинает работать с продуктом.
Например, менеджеру по маркетингу может прийти в голову идея сделать рассылку, и тогда он запускает кампанию в социальных сетях, в то время как продукт-менеджер придумывает новые функциональные возможности продукта и работает с инженерами над их реализацией. Хотя маркетологи могут обсуждать с продукт-менеджерами функциональные возможности, способные помочь в осуществлении рассылки или продвижении бренда, маркетологи не детализируют эти возможности и не взаимодействуют с инженерами при их разработке.
Слово «менеджер», или «руководитель», заставляет многих людей думать, что для того, чтобы стать продукт-менеджером, требуется большой опыт. Кроме того, продукт-менеджеры принимают так много решений, влияющих на развитие важных продуктов, что кажутся похожими на руководителей высшего звена.
На самом деле многие технологические компании, такие как Google, Microsoft, Facebook и Yahoo, нанимают продукт-менеджеров прямо из колледжей. Эти компании поняли, что сочетание заинтересованности, интеллекта, ориентированности на клиента и энергичности формирует отличных продукт-менеджеров. Если вы хотите стать продукт-менеджером, то не думайте, что вам необходимо сначала поработать в другой должности.