Искусство манипуляции. Думай так, как я хочу - стр. 59

Невозможно общаться с человеком, который говорит одно, а руками показывает совершенно иное. На моих семинарах я проделываю следующий эксперимент. Смотрю человеку прямо в глаза, спрашиваю, сколько сейчас времени, и одновременно указываю пальцем на окно. В ответ я всегда получаю: «Гм… Что?», хотя, казалось бы, проще вопроса и быть не может. Правда, бывают случаи, когда использование жестов сведено к минимуму – например, в момент усталости, когда у нас нет сил или нам скучно или грустно, и если мы усиленно сосредотачиваемся на словах собеседника. Когда. Мы. Вслушиваемся. В каждое. Слово. Как когда мы лжем.

Создание новых мыслей – сложный ментальный процесс. Фокусируясь на изобретении нового, мы забываем про жесты. Наше тело практически не задействовано, работает только речевой аппарат. Отсутствие жестов – верный знак того, что человек лжет.

Когда я спрашиваю, как можно определить лгуна, люди обычно отвечают, что он часто чешет нос. В этом есть доля истины. Люди, которые врут, склонны подносить руки к лицу, но почесывание носа встречается не так уж часто. Вы удивитесь, но нередко лгуны прикрывают рот рукой, словно не дают словам неправды слететь с языка или стыдятся того, что врут. Если человек при беседе с вами прикрывает рот рукой, чешет нос, постоянно поправляет очки, дергает за мочку уха, он, скорее всего, врет.

Все эти жесты иногда можно наблюдать у того, кто просто сидит и слушает другого. Согласитесь, мы часто замалчиваем наши истинные мысли и не говорим в лицо собеседнику, что, по нашему мнению, он лжет. Если вы заметили такие знаки у человека, с которым говорите, постарайтесь более четко передать ваши мысли, чтобы убедить его в правдивости сказанного. Вы же не хотите, чтобы вас сочли обманщиком?

Как и все прочие знаки, почесывание носа необязательно выдает в человеке наглого лжеца. Но если ваш собеседник несколько раз во время разговора почесал нос, стоит поискать другие признаки лжи или замалчивания правды.