Информационные технологии и управление предприятием - стр. 36
После кризиса 2001 года стремление к экономии в области ИТ, характерное для 2002 года, никуда не исчезло, и руководители, оценивающие ресурсы предприятия, могут играть важнейшую роль, помогая своим предприятиям решать задачи сокращения расходов. Особое внимание следует обращать на важные проблемы и тенденции в области ИТ-затрат и рекомендации различных компаний по вопросам сокращения расходов ИТ-департамента.
Мировое падение затрат на информационные технологии продолжится. После нескольких лет постоянного роста ИТ-затрат процесс стал замедляться. В любой отрасли предприятие в среднем расходует примерно 4 % своего валового дохода на деятельность, связанную с информационными технологиями.
На большинстве крупных предприятий ИТ-затраты будут расти на 3–5 % ежегодно в период 2004–2006 гг. Вплоть до 2006 года ни в одной из отраслей рост ИТ-бюджета не будет выражаться двухзначным числом, как это было в конце 1990-х годов. Необходимо отметить, что ИТ-департаменты столкнутся с сильным нажимом, цель которого заключается в сокращении эксплуатационных расходов и сохранении затрат на том же уровне, предназначенном для других совместно используемых корпоративных услуг (таких, как финансы и маркетинг).
Скрытые расходы или расходы бизнес-подразделения в области информационных технологий будут составлять основную часть общих расходов на информационные технологии.
В этих условиях ряд компаний рекомендуют:
• сократить основные расходы на информационные технологии;
• внедрять процессы управления инвестициями в информационные технологии;
• внимательно изучить природу скрытых расходов предприятия.
К 2007 году высшее руководство предприятий будет считать, что 40 % ИТ-департаментов обеспечивают заметные преимущества для бизнеса, по сравнению с 25 % ИТ-департаментов в 2002 году.
В 2002 году бюджеты сократились и инвестиции в информационные технологии подверглись тщательному изучению. Приобретения в области информационных технологий в 2002 году чаще всего не планировались – подразумевались большие капитальные вложения и новые системы программного обеспечения. На многих предприятиях были заморожены также новые разработки и ИТ-специалисты сосредоточили свои усилия на основных процессах. На первый план вышли вопросы обеспечения безопасности, поэтому многие предприятия стали направлять средства, предназначенные для других проектов, на эти цели.
В деловой среде в настоящее время наблюдаются следующие тенденции:
• предприятия хотят использовать уже существующие ИТ-инвестиции и только после этого делать новые вложения;