Информационное общество – 2030. Политика развития образования Республики Казахстан - стр. 34
Личностный потенциал, часто называемый «человеческим капиталом», локализован в таких общеизвестных факторах производства как «труд» (людские ресурсы) и «организация» (управленческие ресурсы, прежде всего предпринимательские и временные). Общепринятый термин «человеческий капитал» не вполне точно выражает понятие личностного потенциала, да и измеряется он совсем иными, общеизвестными показателями здоровья и грамотности населения, а также иными количественными замерами уровня материального благосостояния людей.
Во-первых, капитал как накопление стоимости в смысле потенциала обменоспособности и взаимодействия в обществе является, как правило, отчуждаемым и обращаемым объектом собственности, в то время как личностный потенциал неотчуждаем от его носителя и в частном порядке присвоен быть не может, т. е. является общественным благом.
Во-вторых, человечность представляет собой, помимо гуманистического отношения, видовую принадлежность людей, независимую от их личных прав, качеств и заслуг, в то время как личностный потенциал выражает именно индивидуальные (не индивидные) творческие качества личности человека, направленной на активное согласование изменений её внутреннего мира с изменениями во внешнем мире. Вот почему измерение показателей его качества, например качество образования, куда сложнее измерений общепринятого состояния людских ресурсов, «человеческого капитала».
При соединении именно личностного потенциала, а не просто «труда» и «организации», с природными («земля») и произведенными («капитал») ресурсами возникает свободное количество преобразующей энергии в обществе, рост производственных возможностей и, что особенно важно, повышение качества его благосостояния в смысле снижения внутренних противоречий в индивидуальном восприятии людей и в деятельности общества. Внутриличностные конфликты продуцируют и мультиплицируют стандартные комплексы негативных переживаний, которые подавляют у людей способность чувствовать и осознавать как тонкие, глубинные различия между собой, так и своё взаимозависимое единство. Наши личности вследствие этого закрываются от общения, что ведёт к колоссальным потерям энергии и информации по всем структурам согласования взаимодействия в обществе.
Благодаря организующей способности личностного потенциала убывающая отдача от количественного увеличения ресурсов (логистическая энтропия) уравновешивается возрастающей отдачей от качества согласования в их использовании. Так обеспечивается устойчивость развития сложных систем в больших организациях.