Гений общения 21 века - стр. 9
– Презентации: Представление интересных фактов или использование необычных методов в презентации может активировать аминергическую систему, что помогает удерживать внимание аудитории и делать презентацию запоминающейся.
4. Лимбическая система (Центры Страха и Угрозы):
– Продажи и переговоры: Во время продаж активация лимбической системы может происходить при возникновении страха потери или угрозы, что может стимулировать клиентов к совершению покупки.
– Переговоры: В переговорах активация этой зоны может произойти при обсуждении возможных рисков или угроз, что может повлиять на принятие решения.
5. Оптические области (Визуальное Восприятие):
– Продажи, переговоры и презентации: визуальное представление продукта или услуги может активировать оптические области мозга, что помогает клиентам лучше понять предложение и сделать осознанный выбор.
Понимание того, какие зоны мозга подвергаются воздействию во время продаж, презентаций и переговоров, помогает разработать стратегии коммуникации и подходы, которые наиболее эффективны в определённых ситуациях. Это позволяет лучше понять потребности и мотивацию аудитории, а значит, и достичь желаемых результатов в бизнесе.
Знание этих нейрофизиологических механизмов помогает улучшить эффективность коммуникации и достичь лучших результатов в продажах, презентациях и переговорах. Это позволяет адаптировать стратегии и методы воздействия в соответствии с индивидуальными потребностями и особенностями аудитории, что является ключом к успешной коммерческой деятельности.
Глава 3
Ролевое поведение – фундамент коммуникации
«Есть привычка, есть и отвычка»
Русская пословица
Наше ролевое поведение является фундаментом нашего общения и залогом успеха в коммуникациях. Мы, играя определенные роли, провоцируем других людей тоже играть определенные роли в отношении нас. Весь вопрос в том, а помогают эти роли добиваться наших целей в процессе общении или нет? Именно от играемых нами ролей зависит адекватность и качество нашего общения. И здесь иллюзий быть не должно. Но сначала немного теории о скрытых механизмах коммуникации. Начнем с определения, что такое роль.
ИГРАТЬ РОЛЬ – действовать как кто-нибудь, в качестве кого-нибудь, вести себя таким образом.
ЗАПРЕТИТЬ – не позволить что-либо делать, признав общественно вредным, ненужным, не допустить к применению, использованию.
С. Ожегов, Н. Шведова. «Толковый словарь русского языка».
Известный американский психолог Вирджиния Сатир говорила о том, что всякий человек подобен семечку, в сердцевине которого таится зародыш будущего растения. Однако для буйного роста ему нужно накопить сил, чтобы суметь продраться сквозь заросли сорняков.