Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов - стр. 4
Рис. 1.1. Рост числа сертифицированных PMP
Все больше проектных менеджеров стремятся пройти сертификацию. В результате количество выданных сертификатов PMP резко возросло. Когда я проходил сертификацию в 1995 году, то был участником № 4410. К концу 2006 года, незадолго до выхода первого издания этой книги, общее число сертифицированных PMP взлетело до 221 144. К концу 2011 года это количество возросло более чем в два раза – до 467 390 – и продолжает уверенно расти. Кроме того, Project Management Institute представил пять новых программ сертификации, которые позволяют проектным менеджерам в дальнейшем дифференцировать себя[4].
Сам по себе сертификат PMP не делает проектного менеджера более способным: это просто доказательство того, что у вас есть необходимый опыт в проектном менеджменте и что вы можете сдать тест на получение сертификата. Чтобы стать действительно эффективным, вам нужно уметь реализовывать проекты и хорошо работать в команде. Эмоциональный интеллект поможет вам в этом.
Эмоциональный интеллект и сертификация – абсолютно разные вещи. Однако гонка за сертификатом PMP демонстрирует, что проектные менеджеры стремятся добиться любого возможного преимущества, и эмоциональный интеллект такое преимущество обеспечивает. Этим, как мне кажется, и объясняется рост интереса к нему у специалистов по проектному менеджменту.
Правила для проектных менеджеров изменились
Когда я начал работать в сфере проектного менеджмента в конце 80-х, центральное место занимали тройные проектные ограничения: «Вовремя, в рамках бюджета и в рамках поставленной цели» – такова была мантра каждого специалиста. Она, может, по-прежнему верна, но я думаю, что в целом все значительно усложнилось. Кроме того, я полагаю, что у современных проектных менеджеров гораздо больше ожиданий.
Вы когда-нибудь слышали фразу «Делать больше с меньшими ресурсами»? Вы не одиноки. Проектным менеджерам нужно не только управлять с тройным ограничением: им также нужно научиться обходиться меньшими ресурсами. Речь идет не только о проектных администраторах или ассистентах, которые напрямую помогают проектным менеджерам, но и о ключевых ресурсах, необходимых для команды.
Помимо необходимости «делать больше с меньшими ресурсами», предполагается, что проектные менеджеры выступают в роли экспертов в области. Дни просто хороших проектных менеджеров, которые могут возглавить любую команду, остались в прошлом. Сегодня проектные менеджеры должны быть знатоками SAP[5], или иметь черный пояс шести сигм[6], или пройти сертификацию CRM