Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов - стр. 6

У каждого из нас есть некий уровень эмоционального интеллекта. Вопрос в том, как этот уровень узнать. Было бы действительно удобно, если бы эмоциональный интеллект измерялся так же легко, как и рост или вес, но, к сожалению, это не так. В нашем распоряжении многочисленные инструменты его оценки, и все они различаются по трем параметрам: кто проводит оценку, механизм оценки и лежащая в основе система.

В большинстве случаев каждый человек лично оценивает свой эмоциональный интеллект, но для более объективной и полной картины существуют многофакторные методы, которые предлагают круговую оценку.

Оценки эмоционального интеллекта также варьируются в зависимости от того, каким образом оценивается эмоциональный интерес. Некоторые основаны на характерных чертах, другие – на способностях. Примеры оценок на основе характерных черт включают ответы на вопросы о реакции человека на различные ситуации. Оценки на основе способностей могут включать фотографии или небольшие видео с серией связанных вопросов.

Наконец, оценки различаются с точки зрения лежащей в основе системы компетенций эмоционального интеллекта. В главе 2 мы узнаем, что многие исследователи разработали собственные системы принципов эмоционального интеллекта. Некоторые из лучших были созданы Дэниелом Гоулманом, Питером Саловеем, Джоном Майером и Рувеном Бар-Оном.

Узкое место всех инструментов – вопрос о точности. Под точностью я имею в виду способность последовательно и надежно оценивать эмоциональный интеллект. Точных инструментов оценки эмоционального интеллекта не существует, что бы ни говорили их создатели. (В приложении F представлен обзор самых популярных доступных инструментов и доводы в пользу их точности.)

Прежде чем мы полностью откажемся от идеи оценки эмоционального интеллекта, мы должны взглянуть на то, что могут рассказать о нас некоторые из существующих инструментов. У вас есть возможность получить представление об уровне собственного эмоционального интеллекта, используя простой набор вопросов, например ответив на вопросы из табл. 1.1. Пройдите мини-оценку, ответив на каждый вопрос «да» или «нет».

1. Вы чувствуете, что должны испытывать больший энтузиазм по поводу особого события, чем испытываете в действительности? Да/Нет

2. Плачете ли вы в ситуациях, на которые обычно люди реагируют плачем? Да/Нет

3. Вы гордитесь тем, что никогда не злитесь? Да/Нет

4. Вас когда-нибудь называли жестким, бесчувственным или равнодушным?