Бизнес-хакинг. Ищи уязвимости конкурентов – взрывай рынок - стр. 12

Давайте посмотрим на разрушение объективно. Первым делом нужно признать, что созидание чаще всего содержит в себе разрушение. Сейчас я говорю не о вынужденных мерах, например, когда нужно разрезать человека, чтобы сделать операцию или заново поломать руку, если первый перелом плохо срастается. Я говорю о случаях, когда не нужно ничего исправлять или ломать старую систему, чтобы построить новую, а когда мы просто нечто создаем. Даже в таких случаях мы одновременно что-то разрушаем.

За редким исключением никто не хочет считать себя убийцей, разрушителем или взломщиком, и почти все хотят быть известны как спасители и творцы. Некоторые люди хотят этого больше, чем остальные, например художники и вегетарианцы. Поскольку я пишу о хакерстве, мне придется расстроить и тех и других.

Плотник уничтожает деревья, чтобы сделать мебель. Каждая новая коллекция одежды уничтожает существующую моду. Клетки делятся (разрушается целое), чтобы возникло новое – так мы растем и обновляемся. Старые нормы поведения отмирают, когда появляются новые. Несколько веков назад в Европе обувь на каблуках носили только мужчины, а сейчас ее носят только женщины. Новые научные теории – это конец старым. Старый дом нужно снести, чтобы построить на его месте новый. Мы убиваем животных, чтобы их съесть. Фермеры, выращивающие растительную еду для вегетарианцев, массово убивают животных, уничтожающих урожай. Садовник, ухаживающий за кустами, в рабочем порядке обрезает ветки, чтобы придать растениям красивую форму и выпалывает сорняки (другие растения). Даже если вы лепите глиняную посуду и считаете, что это чистое творчество без намека на разрушение, то и это не так: при добыче глины в земле появляется большая яма (карьер), что совсем не полезно для экологии и живой природы.

Создание и разрушение – части одного процесса. И чем сильнее новое, тем более крупные разрушения оно приносит. Мой любимый пример – уничтожение традиционных бизнес-моделей во многих отраслях экономики, которое совершило мобильное приложение Uber. Началось все с рынка такси, но бизнес-модель Uber перенимают компании и специалисты, работающие в других сферах, поэтому можно утверждать, что приложение Uber уничтожило не один бизнес. Старое рухнуло под натиском нового. Компания Uber создала новые возможности, как для предпринимателей, так и людей, пользующихся услугами такси, но все же технология Uber настолько разрушительна, насколько и созидательна (или даже больше разрушительна, чем созидательна).

Правда, один из сооснователей Uber Трэвис Каланик, который сумел вместе с партнером создать успешную компанию, по мнению инвесторов, стал вредить развитию, то есть сам стал ее уязвимостью. Под давлением инвесторов в июне 2017 года Каланик ушел с должности генерального директора. Ради блага компании, но не по собственному желанию, ему пришлось выйти из управления, а это значит, что инвесторы нашли его уязвимости и использовали их. Часто основатель – это одновременно и конкурентное преимущество, и слабое место компании, а компания – и преимущество, и слабое место для него.