Бизнес-безопасность - стр. 37
5. Размещение.
При размещении переговорщиков необходимо обеспечение расширенного поля внимания. Расширенное поле внимания подразумевает активную концентрацию внимания на деталях, расширение угла обзора для использования бокового зрения и специфичные методы фиксирования взгляда. Когда это применяется СБ?
Во-первых, при визуальном наблюдении за объектом. Эффективность наблюдения напрямую связана с тем, насколько четко и грамотно фиксируются внешние проявления объекта – будь то двигательные реакции, изменение мимики, жестикуляции или прочих контролируемых параметров объекта.
Во-вторых, иногда интересующая информация находится вне поля вашего зрения. Например, при проведении переговоров необходимо контролировать выражение лица не только говорящего, но и его компаньонов, сидящих по разные стороны.
В-третьих, фиксация взгляда необходима для эффективной техники общения. Грамотно поставленный взгляд дает большое подспорье тому, кто им владеет. В комплексе с известными способами обработки объекта управлением взглядом можно достигать различных эффектов: от создания у объекта чувства дискомфорта до стимулирования требуемых позитивных эмоций.
Размещение переговорщиков зримо показывает отношение инициаторов к вашей группе как таковой и к конкретным персонажам в частности. Если вам предлагают перейти на диванчики вокруг столика, это предусматривает доброжелательное отношение ко всем вам? Или просто хотят отвлечь ваше внимание?
Если оставляют всю команду за огромным столом, скорее всего, дают понять, кто тут главный. Иногда референт или другое лицо, обслуживающее переговоры с той стороны, может персонально усаживать каждого.
Подумайте, какую позицию предлагают занять конкретно вам и почему? Все ли переговорщики с той стороны находятся в пределах вашей досягаемости? Как вы выглядите в плане доступности для их наблюдений? Если вы оказались в невыгодном положении один из всей команды, возможно, у той стороны есть поводы для подозрений персонально к вам? Вас дешифровали и показывают это?
6. Свет.
В этом аспекте переговоров небезынтересно рассмотреть использование освещения. Бывает так, что вас стремятся усадить таким образом, чтобы свет падал вам в лицо. Кое-кто поизощреннее может уже после рассадки включить специальное освещение, про которое вы и не подозревали ранее.
Пересаживаться может быть неудобным, но ваш визуальный контроль отключают тем же выключателем, каким включают лампы. Попытки создания у вас дискомфорта ненавязчивым направлением света вам в лицо – не более чем дешевая уловка. Можно посоветовать “пройтись” по этому поводу и нагло пересесть в кресло референта.