Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с образцами заявлений: по состоянию на 2013 год

Книга, в которой приведены выдержки из постановления Верховного Совета Российской Федерации о защите прав потребителей, рассматривает важные аспекты законодательства, касающиеся прав и обязанностей потребителей и продавцов. В постановлении устанавливаются права потребителей при покупке товаров, выполнении работ и оказании услуг, гарантируя им надлежащее качество и безопасность товаров. Также регулируется механизм реализации этих прав, определяются понятия потребителя, изготовителя, исполнителя, продавца и другие. Закон применяется к отношениям, возникшим после его введения в действие, и охватывает права и обязанности, возникшие после этой даты. Для приведения законодательства в соответствие с новым законом требуется проведение определенных мероприятий, таких как сертификация товаров и компенсация убытков потребителям в случае недостатков товара или банкротства предприятия. В постановлении также описывается режим работы продавцов и их ответственность за информацию о товаре, работе или услуге. Устанавливается, что организации устанавливают свой режим работы соответствующими органами власти, а индивидуальные предприниматели - сами. Дается предостережение о недопустимости предоставления недостоверной информации о товаре и указывается на ответственность продавцов за такие действия. Постановление также рассматривает право потребителя требовать возмещения убытков в случае не предоставления необходимой информации о товаре, работе или услуге при заключении сделки. Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Обсуждается также ответственность продавцов за недостаток информации и возможность потребителя требовать компенсацию за моральный вред, причиненный в результате нарушения их прав. Другие важные аспекты, затронутые в постановлении, включают имущественную ответственность за вред, причиненный из-за недостатков товара или услуги, право потребителя на возмещение вреда независимо от наличия договора, а также предотвращение недействительных условий в договоре, которые могут ущемлять права потребителя. Как видно, книга предоставляет детальное описание прав и обязанностей как продавцов, так и потребителей в контексте продаж товаров и услуг.