Аннотация
Книга рассказывает о главном герое, который в результате валютного кризиса 2014 года теряет свой бизнес по торговле свадебными платьями. Не имея других вариантов, он решает изменить сферу деятельности и обратиться к модному и перспективному направлению — барберингу, который активно развивался в Россие. Синхронно с этим, его вдохновляет статья из журнала Forbes о растущей популярности барбершопов, благодаря чему он принимает решение открыть свой собственный барбершоп в Туле, воспользовавшись франшизой крупнейшей сети «Чпок-Чпок».
Первая попытка создания бизнеса оказывается не совсем удачной: общение с представителями франшизы, включая неспособную ответить на главные вопросы секретаршу, вызывает у него разочарование. Всё же, после длительных переговоров ему удается согласовать более приемлемые условия, что позволяет подписать контракт. Павел активно занимается рекламой и маркетингом своего бизнеса, привлекая клиентов и собирая команду, несмотря на недоверие со стороны окружающих, включая друзей. Он создает бизнес в жестких условиях, осознавая, что на рынке существует высокий спрос на качественные услуги мужских стрижек.
Однако, несмотря на потенциальный успех, главный герой начинает сомневаться в надежности партнеров и уровне сервиса, предлагаемых франшизой. В результате неприятных взаимодействий с «Чпок-Чпоком» он приходит к решению создать собственный бренд и называет его TOPGUN. Он начинает разрабатывать логотип и концепцию своего барбершопа, в центре которого будет высокий уровень качества обслуживания и комфорта для клиентов. Глава уверенно действует, отмечая, что его уникальный подход может привлечь клиентов и стать основой для успешного бизнеса.
В ходе развития сюжета автор также анализирует культурные и социальных аспекты, влияющие на барберскую индустрию, акцентируя внимание на различиях между славянскими и неславянскими мастерами. Он выделяет узбекских барберов, которые, по его мнению, становятся более успешными в коммерческой сфере, благодаря своей целеустремленности и готовности к труду. Узбеки в бизнесе ориентированы на конструктивные результаты, в то время как русским зачастую свойственен подход «здесь и сейчас», что иногда мешает строить стабильный бизнес. Приводя примеры неэффективного менеджмента, автор демонстрирует, как предвзятое отношение к основе проблемы (например, отказ от услуг определенной национальности) может привести к финансовым потерям, подчеркивая важность адаптивности предпринимателя.
В заключительной части повествования автор говорит о сложностях, с которыми сталкиваются франчайзи, используя параллели с успешными и неуспешными примерами из своей практики. Он подчеркивает, что для успешного функционирования франшизы необходима полная вовлеченность франчайзи, которые должны быть готовы следовать рекомендациям основателя бизнеса. Игнорирование этого кредита нередко приводит к проблемам, которые не только подрывают деловую репутацию конкретного франчайзи, но и ослабляют весь бренд. Автор делится своим опытом, где успешное развитие сети TOPGUN изначально основывалось на опытных франчайзи, но с ростом интереса к концепции, на рынок выходят менее надежные игроки, что, в свою очередь, приводит к частым закрытиям барбершопов и негативным последствиям для бренда.
Книга заканчивается размышлениями о том, что ключ к успешному бизнесу заключается в способности предпринимателей абстрагироваться от стереотипов и настраиваться на качественные показатели работы и обслуживания, независимо от национальности сотрудников. Успех бизнеса зависит от многих факторов, включая готовность адаптироваться к условиям рынка и стремление к постоянному совершенствованию.
