Михаил В. Фербер

Книга "Руководство по маркетингу консалтинговых услуг" представляет собой руководство, которое обращается к особенностям маркетинга в консультационном бизнесе. Предисловие книги подчеркивает важность демонстрации компетентности ключевых специалистов компании для успешного продвижения ее продуктов и услуг. Отношения с клиентами также играют важную роль, причем контракты с существующими клиентами нередко оказываются более значимыми, чем с новыми. В книге освещаются и международный опыт, и российская практика в области консультационных услуг. Она направлена на помощь читателям в создании и развитии службы маркетинга в их компаниях, предоставляя практические советы и многочисленные примеры. Книга адресуется профессионалам с опытом в консалтинге, содержит разработки авторов и критический анализ российского рынка консалтинговых услуг. Обсуждая содержание книги, авторы отмечают, что она включает тематические разделы, описывающие конкурентные стратегии, модель «пяти сил» Портера и различные ...