Джон Митчелл

В книге исследуется концепция конфликта с научной и психологической точек зрения. Введение показывает, что конфликт может быть положительным явлением, способствующим развитию личности и групп. Отличие между простыми и сложными конфликтами, а также основные признаки конфликта, рассматриваются подробно. Первая глава обсуждает, является ли конфликт аномалией или нормой. Рассматриваются способы работы с конфликтом, включая избегание и активное решение. Подчеркивается, что конфликт может быть полезным для выявления интересов и разрешения проблем. Также предлагаются рекомендации по анализу признаков конфликта и его злокачественности. В заключительной части отрывка обсуждается важность осознанного решения вступить в конфликт. Подготовка к разрешению конфликта, а также понимание своих чувств и страхов, играют важную роль. Упражнения и вопросы помогают читателю понять и преодолеть свои страхи для успешного разрешения конфликтов. Далее в отрывке обсуждается осознанный подход к решению конфлик...