Джоан Голдсмит

Книга "RESOLVING CONFLICTS AT WORK: A Complete Guide for Everyone on The Job" представляет собой руководство по разрешению конфликтов на рабочем месте. Авторы, Кеннет Клоук и Джоан Голдсмит, предлагают подход, который не только сосредотачивается на негативных аспектах конфликта, но и на возможностях для его трансформации. Они призывают к тому, чтобы люди умели выявлять корни конфликтов, искать совместно с коллегами способы их разрешения и не избегать их проблем. Книга предлагает восемь основных путей, которые помогут разработать собственный подход к разрешению конфликтов. Авторы также обращают внимание на темную сторону конфликтов, подчеркивая разрушительную силу эмоций, которые могут возникать в таких ситуациях. Конфликт может привести к гипнотическому состоянию, в котором люди теряют честность и разумность, вместо того чтобы искать способы решения проблем. Они также отмечают, что конфликты могут быть вызваны как внешними факторами, так и внутренними недостатками, такими как неспособ...

Книга "Пора проснуться!" обсуждает важность развития талантов сотрудников для успешного развития организации. В предисловии авторы подчеркивают необходимость создания благоприятной среды для развития потенциала сотрудников и важность уважения личности каждого работника. Обсуждаются методы, такие как обратная связь, наставничество и разрешение конфликтов, в контексте успешных компаний по всему миру. Авторы также обращают внимание на изменения в рабочей среде, мобильность сотрудников и необходимость непрерывного обучения. Они призывают к изменению внутренней культуры организации, поддерживают идею саморазвития и самосовершенствования. Книга предлагает стратегии для обновления и развития организации, вызывая лидеров и сотрудников на трансформацию и готовность к изменениям. "Лучший способ достичь своей мечты – это проснуться", направлена на пробуждение читателя к сознательному и полноценному отношению к работе. Авторы призывают к принятию работы не только как средства заработка, но и как...