Джеймс Уилсон

Книга, о которой идет речь, фокусируется на важной и актуальной теме взаимодействия человека и искусственного интеллекта (ИИ) в современных бизнес-процессах. В последние годы искусственный интеллект начал оказывать значительное влияние на то, как компании ведут свои дела, и авторы подчеркивают, что не все организации используют ИИ с одинаковой эффективностью. Некоторые компании лишь прилагают усилия для краткосрочного повышения производительности, в то время как другие достигают значительных и революционных изменений в основе своего бизнеса. В центре книги стоит концепция третьей волны трансформации бизнес-процессов. Эта волна отличается от предыдущих, сосредоточенных на стандартизации и автоматизации. В новой эпохе человек и машина не соперничают, а сотрудничают, создавая симбиотические отношения. ИИ не заменяет человеческий труд, а дополняет его, помогая решать более сложные задачи и улучшая общую продуктивность. Таким образом, компании имеют возможность переосмыслить свои процессы,...