Ваше Сиятельство - стр. 19
И все-таки, пришлось брать себя в руки. На столе нашлась записка с подробной инструкцией: что делать, куда идти, кому звонить и список паролей.
Буквально через пару часов я адаптировалась, расслабилась, примерила кресло Риты и почувствовала себя хозяйкой. Надо сказать, что в образ я вошла очень быстро. Такая свобода мне определенно нравилась.
Как только я окончательно почувствовала себя полноценным директором, томно потянулась, слегка крутанулась в кресле и начала прикидывать как бы закинуть ноги на стол, зазвонил рабочий телефон.
Я вздрогнула, вернулась в реальность. Оглянулась вокруг, никто ли не заметил как я резко подскочила на кресле.
– Салон мебели. Менеджер Анастасия. Добрый день!
– Добрый день! Мне привезли вашу мебель. Я начал ее собирать. И знаете что??
– Что? – я напряглась.
– Заберите ее обратно! Верните мне мои деньги!– возмущенный мужской голос начинал набирать громкость.
Мой глаз дернулся, ладони стали влажными, а мозг начал мучительно перебирать варианты развития событий. Как быть в таких случаях нам на тренинге не рассказывали.
– А что там не так?– проблеяла я.
– Не так? Да все не так! Половины фурнитуры нет! ДСП разных оттенков! Это как, вообще возможно? У меня одна дверца шкафа должна быть белая, а другая серая?? Кромка отошла на одной плите! А где рисунок?? Почему на каких-то фасадах есть яркий рисунок, а на других его не видно??⠀
Ответов на эти вопросы я не знала, поэтому не придумала ничего умнее как пообещать, что уточню информацию и перезвоню. И бросить трубку. В ту же минуту набрала номер Риты и долго пыталась ей объяснить проблему. Выяснилось, что я не очень умный человек, потому что даже не узнала у мужчины ни номер заказа, ни его фамилию, ничего.
Мне, трясущейся рукой, пришлось перезванивать ему. Выслушивать ещё одну порцию негодования. Затем перезванивать опять Рите. Потом опять ему.
– Для того, чтобы мы могли все исправить, Вам необходимо прийти к нам салон и написать заявление о замене или отказе от мебели. – озвучила я то, что мне поручили.
– Чтооооо? -, на секунду мне показалось, что слюни, которые летят в трубку от него, долетели до меня. – Да вы охренели?? Вы охренели, да?? Вы мне, предлагаете из Карелии приехать написать к вам заявление??!!⠀
Из обрывков его гневных криков мне удалось установить, что мебель он заказывал у нас, доставку делали до транспортной компании, а дальше уже транспортная компания везла заказ в Карелию. В какой-то небольшой военный городок, в котором толком нет связи, поэтому никакое заявление он нам даже по электронной почте не отправит. И вообще, эта «детская» в подарок сыну на день рождения.