Ваше Сиятельство - стр. 21
Все люди, которые заходили на выставку были только моими. Наконец-то, полная свобода действий. Никто не контролировал каждое мое слово, не дышал мне в затылок, не прожигал меня взглядом. Я старалась использовать все приемы, которые выучила, тупила по-любому поводу, но затем, обязательно досконально выясняла вопрос. Училась на своих ошибках. Желание доказать своему бывшему директору, что я чего-то стою, подстегивало к подвигам.
Так, примерно на третий рабочий день, я уже чувствовала себя как рыба в воде. Уверенно рассказывала о всех преимуществах нашей мебели, заливала про уникальность ДСП, и использование шунгита в его производстве, про лучшую фурнитуру и во всю рисовала 3Д проекты.
Упущен остался только один момент – работать в «1С» и оформлять договор меня так никто и не научил.
И вот, настало мое время. Покупатели – молодая пара, вернулись ко мне за мебелью. Они выбрали кровать, одну из самых красивых моделей. Кровать объемная, полностью обтянутая бархатной тканью, мягкая, воздушная и только окантовка изголовья состояла из массива дерева.
Я пригласила клиентов сесть для оформления заказа, оглянулась по сторонам в поисках Риты и с ужасом, обнаружила, что она занята другими покупателями!
Это означало, что сделать договор за меня она не сможет.
К Рите я подошла с банальным вопросом:
– Что делать? – легкая паника отразилась на моем лице.
– На рабочем столе есть файл в «вордовском» формате. Открываешь его и переделываешь под себя, что там у тебя заказали. Потом принесешь мне на проверку. – Рита оставалась невозмутима. Женщина-скала.
Фух, я с облегчением вернулась к клиентам. Все сделала, вприпрыжку побежала опять к Рите, которая посмотрев на договор, спросила:
– А сборка нужна?
Я вернулась к клиентам, с тем же вопросом. Сборка, естественно, оказалась нужна. Пришлось опять переделывать договор и опять бежать к Рите. И снова все переделывать, так как я еще и про доставку забыла.
Затем я забыла, что в ткани, которую они выбрали, кровать стоит дороже на две тысячи рублей. Потом оказалось, что она стоит дороже не на две тысячи рублей, а на пять тысяч. Затем я забыла что-то еще и еще…
Сумма заказа значительно возрастала, сам договор я перепечатывала пять раз, а лица клиентов становились все печальнее. Мое же лицо было красным, виноватым, и слезы были уже на подходе. Ещё чуть-чуть и я готова была бросить все, сесть на пол и зарыдать, как ребёнок!
И, все-таки, это свершилось, сделка удалась. Клиенты выдержали. Бедные люди, столько времени прошло, а я до сих пор, вспоминаю их с благодарностью. Они просидели у нас четыре часа и ни разу не повысили на меня голос, а просто терпеливо ждали.