Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала - стр. 10
Уровень отдачи от новаторской деятельности работников может быть выявлен путем соотношения объема генерированных идей на объем инвестиций в работников:
где V>i – объем генерированных идей;
V>w – инвестиции в интеллектуальных работников.
Продуктивность интеллектуального работника рассчитывается как отношение реализованных в работе идей к общему числу идей, возникающих в процессе создания нового продукта:
где I>r – реализованные идеи;
I>a – общее количество генерированных идей.
Может быть рассчитан и коэффициент экономической эффективности от внедренных идей, воплотившихся в инновационных продуктах на одного работника-новатора:
где Э – экономическая эффективность;
N – общая численность работников-новаторов.
Можно выделить условия, поддерживающие, усиливающие или блокирующие, препятствующие новаторской деятельности персонала.
Отрицательный для нововведений климат характеризуется:
• неопределенностью функций;
• недостаточной заинтересованностью в инновационной деятельности персонала в целом и руководителей всех уровней;
• ограничениями в системе коммуникаций, недостатком открытости и доверия;
• недостаточной компетентностью руководителей;
• неумением организовать межличностные отношения;
• автократическим принятием решений.
К факторам, блокирующим новаторскую деятельность, относятся:
• недоверие менеджеров к выдвигаемым снизу новым идеям;
• необходимость множества согласований по новым идеям;
• контроль за каждым шагом новатора;
• кулуарное принятие решений по инновационному предложению;
• передача нижестоящим руководителям указаний, сопровождаемых угрозами;
• возникновение у вышестоящих руководителей «синдрома всезнающих экспертов».
Факторами, поддерживающими новаторскую деятельность, можно считать:
• представление необходимой свободы при разработке новшеств;
• обеспечение новаторов необходимыми ресурсами и оборудованием,
• поддержку со стороны высшего руководства;
• ведение дискуссий и обмен идеями;
• поддержание эффективных коммуникаций с коллегами, другими подразделениями, вузами и внешними научными организациями;
• создание системы морального и материального стимулирования новаторства;
• доброжелательность в деловой критике;
• отсутствие давления руководителей на подчиненных и признание за ними права принимать значимые для группы решения;
• углубление взаимопонимания работников.
К факторам, усиливающим новаторство, относят:
• создание возможностей для саморазвития и повышения квалификации;
• сочетание в системе обучения специальных знаний и многодисциплинарной подготовки;
• свободное выражение собственного мнения о проводимых изменениях;