Ты способна на большее. 12 привычек, которые мешают женщинам сделать карьеру - стр. 31
Сплетни также дискредитируют вас как руководителя, поскольку принимать других с их недостатками – первый шаг к выяснению того, как эффективно справиться с этими недостатками (а именно этим как раз и занимаются хорошие руководители). Чем лучше вы понимаете людей, тем более правильные стратегические решения можете предлагать. Негативные оценки могут застить вам глаза, а это только мешает делу.
Позиция сопротивления – «нет», «но» или «тем не менее» в начале фразы
«Нет, так мы уже пробовали и видели, что из этого вышло».
«Но как быть, если эта информация не дойдет как планируется?»
«Тем не менее кое о чем вы забыли упомянуть…»
Возможно, вы привыкли использовать отрицательные конструкции в начале предложения на деловых встречах или во время аттестаций. Может быть, вы пользуетесь ими даже в ходе мозгового штурма, где предполагается, что действует правило «нет идей – это плохая идея». Быть может, на самом деле вы не так уж не согласны с тем, что говорят другие. Возможно, вам нужно просто подготовить почву для своего высказывания либо вы хотите подчеркнуть важность того, что собираетесь сказать. Или, может быть, вы предваряете свое высказывание «нет», «но», «тем не менее» просто в силу привычки.
Однако, начиная предложение с отрицания, вы всякий раз даете понять: ваша идея вступает в прямое противоречие с тем, что сказал кто-то другой. Вы можете ничего такого не иметь в виду, но ваш собеседник слышит именно это. Он слышит: «Возможно, твоя идея прекрасна, но моя лучше». Или: «Забудь об этом, важно только то, что я хочу сказать».
Подобные вводные отрицания – это, по сути, слова-паразиты, речевая привычка, в которой вы можете даже не отдавать себе отчета. Всегда лучше доносить свою мысль без предварительного обесценивания идей предыдущего оратора. Простые «да», «и еще» или «спасибо» – куда более вежливый переход к тому, что вы хотите добавить или сказать.
Склонность к самооправданию
В «Прыгни выше головы!» Маршалл Голдсмит отмечает, что на работе люди обычно прибегают к двум видам оправданий: откровенным и завуалированным. Откровенные оправдания – это «собака съела тетрадь с домашней работой», «извините за опоздание, у няни сломалась машина» или «прошу прощения, что я пропустил встречу, Google-календарь завис». Что касается подобных отговорок – это неэффективный способ позиционирования себя как лидера, человека, с которого можно брать пример и которому стоит доверять. Если вы прибегаете к ним регулярно, складывается впечатление, что вы не можете собраться или не хотите нести ответственность за свои действия. Простое «мне жаль» всегда более эффективно.