Ты способна на большее. 12 привычек, которые мешают женщинам сделать карьеру - стр. 20

Эллен повела себя иначе. Эмоциональную энергию она потратила не на то, чтобы перейти в оборонительную позицию, а на то, чтобы почувствовать себя виноватой. Услышанное ее ранило. Женщина не просто не проигнорировала слова начальника – она приняла их слишком близко к сердцу. Должно быть, она сама виновата, что не сумела донести до шефа, какую пользу приносит компании.

Реакция на сказанное начальником парализовала Эллен на несколько недель: ей было стыдно не оправдать ожиданий босса, к тому же ее привело в отчаяние то, насколько неправильно ее поняли. Только позже, услышав совет бизнес-тренера («не стоит ожидать, что другие заметят ваши усилия, – необходимо активнее обращать внимание окружающих на ваш вклад в дело»), Эллен задалась вопросом, почему ей не удалось донести до начальника, чем ее работа ценна для компании.

Как вы могли заметить, хотя Эллен за свою недолгую карьеру многого добилась, в ответ на критическое замечание начальника она не стала ссылаться на свою успешность. Женщина оказалась в тупике не из-за обольщения успехом, а скорее от обиды и ощущения провала, которое испытала, услышав негативную оценку.

Как и в примерах Маршалла, ее первой реакцией было сопротивление, но это было сопротивление обиды. Как только Эллен справилась с ним, она смогла двигаться вперед, вместо того чтобы прибегать к объяснению, обороняться, обвинять начальника, а то и вовсе решить, что с нее хватит.

Обоим авторам частенько приходится сталкиваться с тем, что представительницы прекрасного пола реагируют на критику так же, как Эллен. Поэтому мы определили еще три этапа сопротивления, чтобы описать типично женский ответ на нелестные отзывы.

• На первом этапе женщина реагирует на совет что-то поменять в себе ощущением обескураженности и недооцененности. Это ощущение может быть довольно болезненным, более того, способно на некоторое время парализовать ее волю.

• На втором этапе женщина начинает обдумывать, чем может быть обусловлена такая оценка. Были ли для этого какие-то основания? Как сложились обстоятельства? Не связана ли критика с ее половой принадлежностью?

• На третьем этапе женщина попытается понять, какую роль сыграло ее собственное поведение в формировании представлений о ней, обернувшихся критикой. Что она делала неправильно, что упустила? Что ей стоит изменить? Словом, вместо того чтобы сосредоточиться на личности критика, она изучает собственные действия и поступки.

Как вы можете видеть, сопротивление действует и в этой модели, но принимает совсем другую форму: этапы 2 и 3 становятся мостом к конструктивным действиям. Они потенциально куда более продуктивны, чем этапы 2 и 3 в исходной («мужской») модели Маршалла.