Тренинг публичных выступлений - стр. 14

Многие исследователи изучали, каким образом общение влияет на человека и на ход его развития в процессе становления личности. Достаточно большую популярность в свое время приобрела концепция М. И. Лисиной, которая в своих исследованиях продемонстрировала, что общение играет значительную роль в процессе становления и развития ребенка, особенно в первые семь лет его жизни [48]. Другие исследователи, напротив, изучали то, каким образом отсутствие общения может влиять на формирующуюся или уже сформированную личность. В результате этих исследований психологи смогли сделать вывод о том, что отсутствие общения вызывает определенные трудности в дальнейшем и даже иногда приводят к различным нарушениям в данной сфере [69]. Очевидным для исследователей остается и тот факт, что разные люди могут иметь разную потребность в общении (вспомните хотя бы о наверняка известных Вам типах людей – так называемые «экстраверты» и «интроверты»). Существующие психологические методики позволяют выявить актуальный уровень потребности в общении у различных людей (Приложение 2).

Многие социальные психологи при рассмотрении феномена общения отмечают, что существует, как минимум, три различных аспекта рассмотрения данного явления. Речь идет о трех сторонах общения, которые традиционно выделяются в отечественной социальной психологии: коммуникативной стороне общения (т. е. обмен информацией), интерактивной стороне общения (т. е. взаимодействие в процессе общения с другим человеком) и, наконец, о перцептивной стороне общения (т. е. о восприятии человеком своего партнера по общению) (рис. 4).

Рис. 4. Структура общения

Дадим краткую характеристику обозначенным выше аспектам.

Коммуникативная сторона общения – это непосредственный обмен информацией между несколькими индивидами. Коммуникативная сторона общения характеризуется прежде всего наличием, как минимум, двух субъектов – это коммуникатор (человек, которые передает информацию) и реципиент (человек, который эту информацию воспринимает). В некоторых случаях эти роли может исполнять один и тот же человек (к примеру, когда он общается со своим внутренним «Я» – это называется монолог). В других случаях реципиентом может быть не конкретный человек, а несколько людей или даже целая социальная группа. В таких случаях говорят о «полилоге». Часто в процессе общения мы хотим убедить человека в своей правоте и сделать так, чтобы он принял нашу позицию как верную. Во многом исход этой ситуации будет зависеть еще и от того, насколько эффективно мы используем коммуникацию. Так, в исследованиях Г. Лассуэлла (они касались в первую очередь процесса убеждения, который использовали в своих материалах СМИ) было установлено: для того, чтобы состоялось убеждающее воздействие, необходимо наличие пяти основных элементов, которые представлены в табл.1 [3].