Теория заговора. Как нас обманывают в магазинах - стр. 4
Сниженную, порой всего на пару рублей, цену продавцы печатают на ярком ценнике. Причем цвет таких ценников подбирают не случайно! Есть так называемые кухонно-ориентированные цвета. Что угодно покрась в этот цвет – и будет ощущение, что ты на кухне что-то готовишь, возникнет нужный ассоциативный ряд. Ходовые пары цветов: красный с желтым и желтый с зеленым. Как это работает?
Ощущение уюта нам дает желтый цвет, а вот хватать все подряд нас заставляет красный!
Вы задумывались когда-нибудь, почему слова «акция», «скидка» написаны красным цветом? Когда мы на что-то смотрим, наши глаза в первую долю секунды видят все вверх ногами. Еще через долю секунды все возвращается на место. Такой оптический фокус не работает только с предметами красного цвета. Поэтому эта надпись сразу же «врезается» в наш мозг на подсознательном уровне, и мы как заговоренные хватаем товар со скидкой. Желание, пусть и искусственно вызванное, набрать на скидках всего и побольше – это, конечно, полбеды. В конце концов, часто таким образом действительно удается сэкономить. Проблема в том, что магией гипноза пользуются мошенники, а магией скидок пользуются продавцы. И, как говорится, «берут нас тепленькими».
Например, классика жанра обмана: «скидка была, да сплыла». Вспомните, каждый из вас хоть раз, но попадал в такую ситуацию. Берете с полки товар по акции, а на кассе вам называют совсем другую цену. И часто, чтобы не нервировать продавца и людей, стоящих сзади в очереди, мы покорно выкладываем названную сумму. А все потому, что не знаем своих прав.
Предоставление продавцом недостоверной информации о товаре, в частности – о его цене, является нарушением прав потребителя, а именно статьи 10 Закона о Защите Прав Потребителей России.
Но как же отстоять свои права в такой ситуации?
Вот пример спокойного и аргументированного разговора с кассиром:
– А вот на этот товар почему стоимость указана не такая, как на ценнике? Он должен стоить N рублей, а здесь на 100 рублей дороже.
– Акция закончилась, мы просто не успели поменять ценник. Не хотите, не берите!
– Я хочу это купить, продайте по цене, которая в ценнике.
– У меня в кассе так проведено, я ничего сделать не могу.
– Позовите, пожалуйста, администратора! Ценник – это публичная оферта, и вы обязаны продать мне товар по цене, которая на нем написана.
Обычно при слове «оферта» кассиры бегут за администратором и затем вам пробивают товар по цене, обозначенной на ценнике. Администратор и директор магазина, в отличие от нас, законы знают и ради нескольких пусть и сотен рублей не будут рисковать – дороже выйдет. За подобные нарушения предусмотрена административная ответственность в размере штрафа до 50 тысяч рублей.