Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс - стр. 19

Что касается проблемы определения паблик рилейшнз в теории PR, то в контексте выделенных методологических подходов можно отметить следующее. Сторонники первого подхода делают акцент на перечислении в определении существенных, на их взгляд, характеристик определяемого явления, отражающих прежде всего его функциональный аспект. Например, профессор И. П. Яковлев в своем определении PRделает акцент на единстве связей с общественностью и управленческой деятельности [34]. Н. Арнольд рассматривает паблик рилейшнз как искусство применения средств убеждения [2]. И. Синяева отождествляет паблик рилейшнз с деятельностью, направленной на улучшение отношений между фирмой и общественностью [24]. И. Алешина в своем определении паблик рилейшнз акцентирует внимание на функции менеджмента [1]. Другие авторы связывают паблик рилейшнз с деятельностью по созданию имиджа организации или лидера в сфере политики или бизнеса. Выделение различных акцентов можно было бы продолжить. Очевидно, что определения паблик рилейшнз в рамках первого методологического подхода не могут быть универсальными и полностью отражать суть рассматриваемого феномена. Но они вполне могут находить свое практическое применение в процессе решения различных познавательных задач при одном условии: учете ограничений используемого определения.

В рамках аналитического подхода к определению того или иного понятия авторы на основе анализа имеющихся дефиниций пытаются дать свое определение, которое бы наиболее адекватно и наиболее полно отражало бы сущность рассматриваемого явления. К числу таких авторов можно отнести Р. ХаPRоу, С. Блэка, А. Векслер, Н. Григорьева, А. Ужанова, М. Шишкину, А. Чумикова и др.

Так, например, А. Н. Чумиков подразделяет проанализированные им определения паблик рилейшнз на три группы в зависимости от степени учета в их содержании интересов организации и общественности [32, 12–16].

К первой группе он относит так называемые альтруистические определения. В частности, к такому типу определений он относит определение, принятое Институтом общественных отношений (Великобритания): паблик рилейшнз – это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и общественностью.

Ко второй группе А. Н. Чумиков относит компромиссные определения, в которых отражено сочетание интересов организации и общественности. По словам автора, «организация для того учитывает интересы общественности, чтобы и ее интересы были восприняты с пониманием» [32; 13]. К числу таких определений может быть отнесено определение, предложенное Первой Всемирной ассамблеей