Технологии социальной работы - стр. 27
4. Постановка социального диагноза предполагает тщательный анализ качественно-количественного состояния со-циовитального ресурса клиента по отношению к конкретной ситуации его социального функционирования.
5. Выработка стратегии и тактики решения выявленной социальной проблемы – цель, способ, привлекаемые силы и средства, продолжительность работы, союзники.
6. Осуществление мероприятий по разрешению социальной проблемы клиента.
7. Контроль и оценка качества результатов социального воздействия.
8. Завершение работы с клиентом имеет важное психологическое, этическое и практическое значение. Оно может проявиться в случаях:
• успешного решения заявленной клиентом проблемы;
• изменения жизненных обстоятельств, делающих дальнейшее сотрудничество затруднительным или бессмысленным;
• аннуляции заказа клиентом;
• расторжения договора по инициативе соционома в случае невыполнения его положений клиентом.
Во всяком случае акт прекращения работы сопровождается подведением итогов взаимодействия, оценкой степени решения социальной проблемы, выдачей рекомендаций и советов клиенту.
Технологии социальной работы позволяют оперативно и эффективно решать социальные проблемы человека, попавшего в трудную жизненную ситуацию, добиваясь экономии сил и средств, широко используя возможности должностных лиц государственных организаций социальной защиты и социального обслуживания населения, общественных организаций, не являющихся специалистами в этой сфере.
Технологии, применяемые к практике социальной работы, можно разделить на три большие группы.
1. Общие и частные технологии (нередко называемые в литературе функциями, направлениями социальной работы). Это социальные: диагностика, экспертиза, адаптация, реабилитация, интеграция, терапия, профилактика, контроль, страхование, обслуживание в сфере быта, посредничество, попечительство и т. д. Каждая из них включает как научный (теория), так и практический и учебный компоненты. В первую очередь нас интересуют интерпретация и операционализация указанных технологий как системы знаний.
2. Работа с разными группами, общностями, с отдельной личностью. Теоретическое их содержание сводится к выявлению особенностей применения технологий первой группы с учетом знания специфики данной группы объектов социальной работы.
3. Работа в различных сферах жизнедеятельности, которые представляют собой систему знаний по применению общих и частных технологий с учетом особенностей каждой сферы жизнедеятельности социальной направленности (образования, здравоохранения и др.) и структуры этих сфер.