Тайны лучших секретарей-референтов: курс работы с VIP-партнерами - стр. 3
Дарить подарки деловым партнерам – давняя традиция. Еще в Древнем Риме существовал обычай подносить подарки приезжавшим послам. В свою очередь, последние имели обыкновение делать крупные приношения в римскую казну. Среди таковых был золотой венок от Карфагена весом 25 фунтов, золотые вазы от сирийского царя Антиоха общим весов 500 фунтов. В середине первого тысячелетия Китайская империя, проводя политику «мира и родства» в отношении Тюркского каганата в Центральной Азии, направляла туда посольства с дарами – шелковыми тканями, богатой одеждой, вином, колесницами, музыкальными инструментами и получала ответные подарки – тысячи голов лошадей, овец, верблюдов.
Уже в давние времена сложилось понимание общественного, а не личностного характера больших межгосударственных даров. В эпоху Колумба послы Венецианской республики должны были по возвращении на родину передавать казне полученные подарки. В России сохранилась гравюра, показывающая, как подьячие казенного приказа тщательно пересчитывают и записывают меха, подаренные Ивану Грозному. О государственном значении заморских даров русским царям свидетельствуют и сбереженные сокровища Оружейной палаты в Москве.
Важными считались манера, уважительность и достоинство, с какими вручались подарки.
В современном мире подарки не утратили свое основное значение – высказать одаряемому свое уважение, почтение и желание наладить и поддерживать добрые взаимоотношения. Обязанности по выбору, упаковке подарка, подбора и подписи карточки или открытки к подарку в большинстве организаций возлагаются на секретаря-референта. Поэтому последнему важно знать все, что касается преподнесения подарков как внутри организации сотрудникам по случаю календарного праздника, так и вне ее – деловым партнерам.
Кому дарить?
Подарки дарят не только деловым партнерам из других организаций или компаний. На хорошем предприятии подарки преподносят и партнерам, и рядовым сотрудникам на календарные и личные праздники. Выбирать подарок, необходимо основываясь на том, к какой из статусных групп относиться адресат. Подарки делятся на три группы в соответствии с положением того персонажа, которому адресуется подарок. Это подарки для особо важных персон, подарки для партнеров, подарки для сотрудников.
Особо важные персоны – это руководители партнерских компаний, банков, важные государственные чиновники и политические деятели. Словом все те, от чьего благорасположения может зависеть успех вашего бизнеса. Проблема VIP-подарка, как правило, состоит в том, что человек подобного уровня обычно уже все имеет и удивить его чем-то сложно. Поэтому, как ни странно, здесь работает правило: чем бесполезнее и оригинальнее подарок, тем больше он ценится.