Стратегия цифрового маркетинга - стр. 38

Сейчас курсы по цифровому маркетингу можно пройти в университетах и подобных организациях, например CIM (Chartered Institute of Marketing, Королевский институт маркетинга), и в таких компаниях, как Google. Они отличаются друг от друга соотношением теории и практики, однако всегда можно подобрать что-то отвечающее именно вашим целям. Повысить квалификацию можно не только на курсах. Есть и другие, менее дорогостоящие варианты. Например, вы успешно сотрудничаете с одним или несколькими агентствами, специализирующимися на том, для чего у ваших сотрудников нет достаточной квалификации. Возможно, раньше вы еще не работали с этим агентством над какой-то конкретной услугой, однако постоянные партнеры с большей вероятностью придут на помощь. Ставка на деловые отношения с опытными агентствами часто приносит такую же выгоду, как и официальные курсы повышения квалификации, причем с меньшими или нулевыми затратами.

Другой способ повысить квалификацию персонала – поискать в компании штатных сотрудников, которые обладают опытом в интересующей вас области, но по долгу службы занимаются другими вещами. Многие организации совершают одинаковую ошибку, полагая, что специалист в одной области не разбирается в прочих. Должен признаться, что раньше и сам заблуждался. Если кто-то занимается рекламой в прессе или пиаром, это еще не означает, что у него нет опыта в области поисковой оптимизации. Важно в деталях знать резюме своих сотрудников, чтобы понимать, есть ли в компании специалисты, готовые поделиться накопленным опытом. Не упускайте того, что лежит под самым носом.

Подбор кадров может быть медленным, дорогостоящим и зависеть от множества факторов, но есть одно важное обстоятельство: вы пригласите в компанию новых людей, обладающих опытом и своей точкой зрения. Если этот процесс отлажен, то в подавляющем большинстве случаев вас ждет успех. Когда появляется новая технология, часто имеет смысл найти кого-то работавшего в схожей области, потому что экспертов по конкретной технологии может и не оказаться. Например, с ростом числа сообществ в интернете мы понимаем, что приемы цифрового маркетинга всё больше ориентируются на контент. Мы не просто увеличиваем количество ссылок – мы создаем такой контент, чтобы пользователям захотелось перейти по ссылке на наш сайт. Мы не просто сообщаем о чем-то в социальных сетях – мы делимся интересной информацией, ценной для пользователей, и вовлекаем их. Таким образом, растет потребность в сотрудниках с хорошими редакторскими навыками, например в пиарщиках, причем увлеченных цифровыми технологиями. Если вы хотите улучшить поисковую оптимизацию или расширить присутствие в социальных медиа, то, возможно, пиарщик пригодится больше, чем технический эксперт или цифровой гуру.